Hai, kali ini saya akan berbagi pengalaman saya melakukan service laptop Asus di Asus Service Center resmi di Kota Malang. Cerita ini mungkin berguna bagi kamu yang sedang mencari tempat service laptop terpercaya atau sekedar ingin tahu pengalaman service di Asus Service Center.
Awalnya, laptop Asus saya mengalami masalah baterai yang cepat habis. Saya mencoba memperbaikinya dengan mengganti baterai baru namun masalah tetap terjadi. Akhirnya saya memutuskan untuk membawa laptop saya ke Asus Service Center di Jalan Basuki Rahmat, Kota Malang.
Saat tiba di lokasi, saya disambut oleh petugas customer service yang ramah. Mereka meminta saya untuk menunggu sejenak sambil mengisi formulir pendaftaran service dan menyerahkan laptop beserta aksesorisnya.
Setelah itu, petugas customer service memeriksa kondisi laptop saya dan meminta saya untuk menunggu beberapa saat agar teknisi bisa mengecek kondisi laptop lebih lanjut. Waktu tunggu sekitar 30 menit, namun tidak terasa lama karena saya bisa menikmati suasana ruang tunggu yang nyaman dan dilengkapi dengan Wi-Fi gratis.
Setelah itu, teknisi memanggil saya untuk menjelaskan masalah yang terjadi pada laptop saya. Teknisi yang menangani laptop saya sangat ahli dan memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dimengerti tentang masalah yang terjadi pada laptop saya. Dia juga memberikan perkiraan waktu service yang diperlukan serta biaya yang harus saya bayar.
Setelah saya menyetujui biaya service dan waktu yang diperlukan, saya meninggalkan laptop saya di Asus Service Center dan dijanjikan akan diberitahu via SMS atau telepon ketika laptop sudah siap.
Sesuai dengan janji yang diberikan, saya mendapat notifikasi dari Asus Service Center melalui SMS bahwa laptop saya sudah selesai diperbaiki dan bisa diambil. Saya sangat senang dengan layanan cepat dan responsif dari Asus Service Center.
Saat saya datang untuk mengambil laptop saya, saya kembali disambut oleh petugas customer service yang ramah dan profesional. Mereka menyerahkan laptop saya dan menunjukkan hasil kerja teknisi. Laptop saya sudah berfungsi dengan baik dan masalah baterai yang sebelumnya saya alami telah teratasi.
Selain itu, mereka juga memberikan saran dan tips untuk menjaga laptop agar tetap berfungsi dengan baik. Saya sangat mengapresiasi kerja keras teknisi dan petugas customer service di Asus Service Center.
Secara keseluruhan, saya sangat puas dengan pengalaman saya melakukan service laptop di Asus Service Center. Layanan yang diberikan sangat cepat, profesional, dan responsif. Teknisi yang menangani laptop saya sangat ahli dan memberikan penjelasan yang mudah dimengerti.
Bagi kamu yang mencari tempat service laptop yang terpercaya, saya sangat merekomendasikan Asus Service Center. Mereka memiliki teknisi yang ahli, petugas customer service yang ramah, serta layanan yang responsif dan cepat. Selain itu, mereka juga memberikan garansi service yang membuat saya merasa aman dan tenang ketika meninggalkan laptop saya di sana.
Sekian pengalaman saya melakukan service laptop di Asus Service Center resmi di Kota Malang.
jika kamu mengalami masalah pada laptop Asus kamu, jangan ragu untuk membawanya ke Asus Service Center terdekat di kota kamu. Mereka akan dengan senang hati membantu kamu memperbaiki masalah yang ada pada laptop kamu.
Namun, sebelum membawa laptop kamu ke Asus Service Center, pastikan kamu sudah mencatat spesifikasi laptop dan juga masalah yang terjadi. Hal ini akan mempermudah teknisi dalam mendiagnosis masalah yang ada pada laptop kamu.
Selain itu, pastikan juga kamu sudah melakukan backup data penting dari laptop kamu sebelum membawanya ke Asus Service Center. Hal ini untuk menghindari kehilangan data penting jika terjadi kesalahan selama proses service laptop.
Di samping itu, pastikan kamu sudah membaca dan memahami garansi yang diberikan oleh Asus untuk laptop kamu. Garansi Asus biasanya mencakup garansi baterai, garansi hardware, dan garansi layar. Pastikan kamu memahami garansi yang diberikan agar tidak terjadi kesalahpahaman saat melakukan klaim garansi.
Untuk klaim garansi, kamu bisa membawa laptop kamu beserta bukti pembelian seperti nota atau faktur ke Asus Service Center. Teknisi di sana akan memeriksa kondisi laptop kamu dan menentukan apakah masalah yang terjadi tercakup dalam garansi atau tidak.
Jika masalah tercakup dalam garansi, teknisi akan melakukan perbaikan atau penggantian komponen yang rusak secara gratis. Namun jika masalah tidak tercakup dalam garansi, kamu akan dikenakan biaya service.
Kesimpulannya, pengalaman saya melakukan service laptop di Asus Service Center resmi di Kota Malang sangat memuaskan. Layanan yang diberikan sangat profesional dan responsif, teknisi yang ahli, serta petugas customer service yang ramah membuat saya merasa aman dan tenang saat meninggalkan laptop saya di sana.
Jadi, jika kamu mengalami masalah pada laptop Asus kamu, jangan ragu untuk membawanya ke Asus Service Center terdekat. Saya harap pengalaman saya bisa membantu kamu dalam mencari tempat service laptop yang terpercaya dan profesional.
Asus Service Center Malang
Alamat : Jl. Semeru 17 Kav. A, Malang 65115 1500 128, Google Map link
Jam Buka Senin–Jumat : 09:30-17:00 & Sabtu: 09:30-12:00
Produk : Notebook, Netbook, EPAD, Padfone, Zenfone, Desktop PC, AIO PC, EeeBox, VivoPC, Mainboard, VGA Card, LCD, Router & Wireless Lan, Optical Disc Drive (DVD), Oplay/ Projector/ Audio Card & Multimedia (Include Headset), HDD External, Zenwatch
ASUS Authorized Service Partner Malang
Alamat : Jl. Bendungan Sutami 51 Kav. F, Malang 65145, Google map link
Telepon : +62 341 5705 16
Jam Buka : Senin–Sabtu: 09:00-17:00
Produk : Notebook, Netbook, EPAD, Padfone, Zenfone, Desktop PC, AIO PC, EeeBox, VivoPC, LCD
Alamat : Jl. Terusan Sulfat Kav. 2 No.69, Malang 65139
Telepon : +62 341 4428 835
Jam Buka : Senin–Jumat: 09:00-17:00
Produk : Notebook, Netbook, EPAD, Padfone, Zenfone, Desktop PC, AIO PC, EeeBox, VivoPC, LCD
Alamat : Mall Olympic Garden (MOG) Lt. 2 Blok. SF-81, Jl. Kawi No.24, Kauman, Malang 65116
Telepon : +62 341 5082 454/ +62 812 4917 9158
Jam Buka : Senin–Sabtu: 09:00-17:00
Produk : Notebook, Netbook, EPAD, Padfone, Zenfone