Untuk customer Telkomsel wilayah Batu dan sekitarnya, sudah ada pelayanan Grapari Telkomsel Batu. Disana Kamu bisa memperoleh layanan dan service berupa :
– Pembelian Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Membayar iuran Kartu Halo
– Serta melayani komplain pengguna
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah menjangkau di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang sampai Marauke sebanyak 450 cabang. Di sana para pelanggan akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Beberapa cabang grapari pusat umumnya juga menyediakan layanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Alamat Grapari Telkomsel Batu
GraPARI BATU
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. Dewi Sartika No.1, Sisir, Kec. Batu, Kota Batu, Jawa Timur 65314
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/ZmtYANzkatLCHnuF9
Apakah di GraPARI bayar ?
Di lansir dari website telkomsel, pengguna yang datang kebanyakan bertujuan untuk ganti kartu juga membayar iuran kartu halo.
Jika pengguna yang datang bertujuan untuk menyampaikan pengaduan mengenai jaringan Telkomsel, maka tidak akan dikenakan biaya. Namun Jika ingin merubah atau upgrade kartu akan di pungut biaya tadi nantinya dikembalikan menjadi pulsa atau kuota. Biasanya sekitar Rp 20.000 – 30.000 an.
Apabila kartu sim hilang atau rusak, maka Kamu harus menyampaikan keluhan tersebut ke petugas customer service, selanjutnya petugas akan memandu dan memberi tahu Kamu cara mengatasinya.
Gerai Telkomsel cabang kota besar biasanya juga menyediakan self service, yaitu MyGrapari. MyGraPARI merupakan mesin Telkomsel yang bisa melayani beberapa kebutuhan pelanggan, diantaranya isi pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Keuntungan menggunakan fasilitas mygrapari ialah, semua proses layanan tanpa biaya.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Di bawah ini syarat-syarat yang mesti Anda sediakan Bila mau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak bisa diwakilkan, jika terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Batu
anda juga bisa menelpon nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik customer telkomsel ataupun bukan. anda akan dibebankan biaya ketika menelpon nomor ini dengan tarif lokal.
Atau menelpon Call Center 24 jam di nomor 188 ialah nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Batu
Sampai saat ini belum tersedia GraPARI Telkomsel yang buka selama 24 jam. Akan tetapi ada beberapa Grapari Telkomsel yang beroperasi setiap hari, walaupun sabtu dan minggu atau hari libur nasional, umumnya grapari yang berlokasi di pusat perbelanjaan.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Bila perlu bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat mengakses asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), dengan membuka :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika menyediakan informasi terkait info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, mencari lokasi GraPARI terdekat, Pembelian paket, atau informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh pelanggan Telkomsel, kecuali konsumen kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Kesimpulan
Demikian informasi mengenai Grapari Telkomsel Batu, mudahan-mudahan berguna ya.