Khusus pelanggan Telkomsel area Bondowoso dan sekitarnya, sudah tersedia layanan Grapari Telkomsel Bondowoso. Disana anda bisa memperoleh pelayanan dan service seperti :
– Beli Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Bayar iuran Kartu Halo
– juga melayani komplain konsumen
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah menjangkau di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang sampai Marauke kurang lebih 450 cabang. Di grapari para pelanggan akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Sebagian cabang grapari pusat biasanya juga menyediakan pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Alamat Grapari Telkomsel Bondowoso
GraPARI BONDOWOSO
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. Ahmad Yani, Nangkaan, Kec. Bondowoso, Kabupaten Bondowoso, Jawa Timur 68219
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/YijkTVYYwiuvjGmJA
Apakah di GraPARI bayar ?
Menurut data history dari Telkomsel sendiri, customer yang datang rata-rata bertujuan untuk upgrade kartu juga membayar tagihan kartu halo.
Bila customer yang datang bertujuan untuk menyampaikan pengaduan terkait jaringan Telkomsel, maka tidak dipungut biaya. Namun Seandainya ingin mengganti atau upgrade kartu akan di kenakan biaya tersebut nantinya dikonversi menjadi pulsa atau kuota. Biasanya berjumlah Rp 20.000 – 30.000 an.
Seandainya simcard hilang atau rusak, maka anda perlu menyampaikan komplain tersebut ke petugas customer service, nantinya petugas akan memandu dan memberi tahu anda solusinya.
Gerai Telkomsel cabang kota besar biasanya juga menyiapkan self service, yaitu MyGrapari. MyGraPARI ialah mesin Telkomsel yang dapat melayani beberapa keperluan pengguna, contohnya pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Kelebihan jika menggunakan fasilitas mygrapari ialah, semua proses pelayanan tanpa biaya.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Inilah syarat-syarat yang harus Kamu siapkan untuk mau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak dapat diwakilkan, andaikata terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Bondowoso
Kamu juga dapat menelpon nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel maupun bukan. Kamu akan dibebankan biaya saat mengontak nomor ini dengan tarif lokal.
Atau menelpon Call Center 24 jam di nomor 188 ialah nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Bondowoso
Hingga sekarang belum ada layanan GraPARI Telkomsel yang beroperasi selama 24 jam. Akan tetapi ada sebagian Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, meski sabtu dan minggu atau hari libur nasional, biasanya grapari yang bertempat di pusat perbelanjaan.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Andaikata perlu bantuan di luar jam kerja, anda dapat mengakses asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), dengan membuka :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika dapat memberikan informasi berupa info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, mencari lokasi GraPARI terdekat, Beli paket, atau informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh konsumen Telkomsel, kecuali pelanggan kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Penutup
Itu tadi informasi mengenai Grapari Telkomsel Bondowoso, mudahan-mudahan berguna ya.