Bagi customer Telkomsel area Caruban dan sekitarnya, sudah ada layanan Grapari Telkomsel Caruban. Disana anda akan mendapat pelayanan dan service berupa :
– Beli Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Membayar tagihan Kartu Halo
– Serta melayani komplain pelanggan
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah ada di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang hingga Marauke sebanyak 450 cabang. Di grapari para pelanggan akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Beberapa cabang grapari pusat umumnya juga tersedia pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Lokasi Grapari Telkomsel Caruban
GraPARI CARUBAN
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. Panglima Sudirman, Mejayan, Krajan, Kec. Mejayan, Kabupaten Madiun, Jawa Timur.
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/znPubZUQ73qgDdZs9
Apakah di GraPARI bayar ?
Berdasarkan statistik dari Telkomsel sendiri, customer yang datang kebanyakan bertujuan untuk ubah kartu dan membayar tagihan kartu halo.
Bila pelanggan yang datang bertujuan untuk menyampaikan pengaduan terkait jaringan Telkomsel, maka tidak dipungut biaya. Namun Seumpama ingin merubah atau upgrade kartu akan di kenakan biaya tadi nantinya dikonversi menjadi pulsa atau kuota. Biasanya sekitar Rp 20.000 – 30.000 an.
Bila kartu sim hilang atau rusak, maka anda perlu menyampaikan pengaduan tersebut ke petugas customer service, nantinya petugas akan memandu dan memberi tahu Kamu cara mengatasinya.
Gerai Telkomsel yang berada di kota besar umumnya juga menyiapkan self service, yang disebut MyGrapari. MyGraPARI merupakan mesin Telkomsel yang bisa menyediakan beberapa kebutuhan pengguna, contohnya isi pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Kelebihan jika menggunakan fasilitas mygrapari ialah, semua proses layanan gratis.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Di bawah ini syarat-syarat yang harus Kamu siapkan untuk mau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak bisa diwakilkan, sekiranya terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Caruban
anda juga bisa menelpon nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik customer telkomsel maupun bukan. Kamu akan dibebankan biaya saat menghubungi nomor ini dengan tarif lokal.
Atau mengontak Call Center 24 jam pada nomor 188 merupakan nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Caruban
Hingga sekarang belum ada layanan GraPARI Telkomsel yang beroperasi selama 24 jam. namun ada beberapa Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, meski sabtu dan minggu atau hari libur nasional, biasanya grapari yang berlokasi di mall.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Jika membutuhkan bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat menghubungi asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), dengan membuka :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika menyediakan informasi seperti info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, mencari lokasi GraPARI terdekat, Beli paket, maupun informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh customer Telkomsel, kecuali customer kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Penutup
Itu tadi informasi mengenai Grapari Telkomsel Caruban, mudahan-mudahan berguna ya.