GraPARI Telkomsel Gandaria City

GraPARI ialah kantor pusat pelayanan khusus pengguna Telkomsel yang telah ada di semua tempat di Indonesia. Di GraPARI Anda akan mendapatkan pelayanan berhubungan penggantian kartu, mendaftar atau pindah ke kartu Halo, pembelian SIM Card baru, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.

Alamat GraPARI Telkomsel Gandaria City

Bagi kamu yang berdomisili di Gandaria City bisa berkunjung ke GraPARI terdekat. Inilah lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Gandaria City beserta jam bukanya :

Bertempat di Jl. KH. Moh. Syafi’i Hadzami No.8, RT.10/RW.6, Kby. Lama Utara, Kec. Kby. Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Tepatnya di gandaria City Mall.

Sayangnya GraPARI ini sudah tidak beroperasi lagi, sudah tutup permanen. Sebagai alternatif kamu bisa mendatangi GraPARI terdekat lainnya seperti :

GraPARI ITC Fatmawati

Berlokasi di Area lantai dasar , ITC Fatmawati, RT.1/RW.5, Cipete Utara, Kec. Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan.

Jam Buka : Senin – Minggu pukul 10.00-20.00.

Instagram : https://www.instagram.com/grapariitcfatmawati/

atau alternatif lain mengunjungi

Grapari Mal Ambasador

Beralamat di Mall Ambassador, Jl. Prof. DR. Satrio No.16, RT.11/RW.4, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Jam Kerja : Senin – Minggu pukul 10.00-20.00.

Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Gandaria City

Anda juga bisa menghubungi nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum bagi siapa saja, baik pengguna telkomsel ataupun bukan. Anda akan dikenakan biaya ketika melakukan panggilan di nomor ini dengan biaya lokal.

Bisa juga menelpon Call Center 24 jam di nomor 188 yakni nomor resmi dari customer service Telkomsel.

Anda juga dapat menghubungi melalui e-mail cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.

Syarat Merubah Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI

Berikut ini syarat-syarat yang perlu Kamu lengkapi kalau merubah kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :

• Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Autentik
• Membawa orang yang bersangkutan sebab tak dapat diwakilkan, kalau terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
• Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya digunakan untuk pendaftaran kartu SIM.

Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?

kalau tujuan anda berkunjung ke GraPARI untuk mengurus kartu SIM yang hilang, maka silahkan baca cara berikut ini.

Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang

• Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
• Membawa KTP asli pengguna
• Membawa uang yang nantinya digunakan untuk membayar paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
• Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak bisa diwakilkan.

Setelah semua persyaratan tersebut lengkap, silahkan mendatangi kantor GraPARI terdekat. Kartu anda yang hilang nantinya akan diganti dengan SIM card yang baru, namun tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.

Dikala pertama datang di GraPARI, lazimnya anda akan disambut oleh satpam lalu dipersilahkan mengambil nomor antrean.

Kemudian umumnya kamu akan diminta untuk mengisi formulir yang berisi informasi biodata diri.

Setelah selesai, anda tunggu saja sampai nomor antrian kamu dipanggil, jikalau sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu kamu bisa hilang.

Customer service akan menanyai anda terkait hal berikut ini :

• Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
• Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
• 3 nomor terakhir yang kalian hubungi

Jika semua selesai, biasanya tidak memerlukan banyak waktu, kira-kira sekitar 15-20 menit, kartu kamu yang hilang sudah berganti dengan SIM card yang baru.

Kartu Telkomsel Anda Rusak ?

Kartu SIM acap kali menjadi rusak, penyebabnya biasanya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, dapat juga karena mengalami panas yang berlebih. Tapi yang paling tak jarang terjadi karena umur pemakaian yang sudah cukup lama.

Ciri-ciri kartu SIM yang rusak :

• Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
• Tidak ada sinyal
• Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
• Tidak bisa mengirim atau menerima SMS

Sekedar saran pastikan di awal apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :

• Restart HP
• Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
• Aktifkan mode pesawat beberapa saat
• Update system operasi handphone
• Reset Handphone
• Bawa HP anda ketukang service, untuk memastikan apakah yang mengalami kerusakan kartu SIM atau komponen handphone kamu yang bermasalah.

Apabila kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan datang ke GraPARI terdekat guna menggantinya dengan yang baru.

Untuk mengurus kartu telkomsel yang rusak caranya tidak jauh beda, dengan menukar kartu telkomsel yang hilang. Tapi bedanya anda mesti membawa kartu fisik yang rusak itu.

Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus

Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen umumnya harus melalui 2 tahap periode. Yang pertama ialah masa tenggang dan masa aging.

Masa Tenggang (30 hari)

Jangka ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan melewati SMS yang berisi pemberitahuan bahwa kartu SIM anda telah menjelang masa tenggang. Oleh sebab itu sebaiknya cek kotak masuk SMS di Smarthphone kamu secara terjadwal .

Di step ini kartu kamu masih berjalan dan berfungsi dengan baik. Status kartu dalam masa tenggang akan berganti menjadi masa aktif kembali sesudah anda mengisi pulsa atau kuota.

Masa Aging (60 hari)

Seandainya dalam 30 hari masa tenggang anda belum melaksanakan pengisian pulsa, maka status kartu SIM akan masuk ke tahap berikutnya yakni masa aging. Waktu aging ini berlangsung selama 60 hari.

Pada periode ini kartu SIM masih memiliki sinyal, tetapi tak bisa isi pulsa, tak bisa nelpon, tidak bisa mengirim SMS, tak bisa internetan, hanya dapat menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.

Kartu telkomsel yang hangus bisa diaktifkan lagi sekiranya masih berada dalam masa aging ini, yakni 60 hari sesudah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan datang langsung GraPARI Telkomsel terdekat guna melaksanakan Reaktivasi Kartu. Ingat untuk membawa serta kartu fisik SIM Anda.

Tetapi kalau ternyata kartu SIM Kamu sudah melewati periode masa aging, maka kartu SIM Anda sudah mati / hangus secara permanen.