GraPARI merupakan kantor pusat pelayanan untuk pengguna Telkomsel yang telah ada di berbagai daerah di Indonesia. Di GraPARI Kamu akan memperoleh pelayanan terkait penggantian kartu, mendaftar atau beralih ke kartu Halo, pembelian SIM Card baru, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Grobogan
Bagi kamu yang berdomisili di Grobogan dapat datang ke GraPARI terdekat. Inilah lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Grobogan beserta jam bukanya :
Bertempat di daerah Ruko Grand City, Jl. R.Suprapto No.60, Palembahan, Kalongan, Kec. Purwodadi, Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah.
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 17.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/graparipurwodadi
Lokasi Map : https://goo.gl/maps/g57CK7oRHkKhiRGC6
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Grobogan
Apabila Anda mau menghubungi GraPARI Telkomsel Grobogan, bisa menelpon ke nomor : WA 0852 9333 0006 (Khusus Grapari Grobogan).
Kamu juga bisa menghubungi nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum bagi siapa saja, untuk pengguna telkomsel ataupun bukan. Anda akan dikenakan tarif ketika menjalankan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga menghubungi Call Center 24 jam di nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Anda juga dapat menghubungi melewati e-mail cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Upgrade Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Inilah syarat-syarat yang mesti Anda lengkapi jika mau merubah kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Absah
- Membawa orang yang bersangkutan karena tak dapat diwakilkan, sekiranya terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk pendaftaran kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
bila tujuan anda berkunjung ke GraPARI guna mengganti kartu SIM yang hilang, maka silahkan simak langkah berikut ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang nantinya dipakai untuk membayar paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak bisa diwakilkan.
Setelah seluruh persyaratan hal yang demikian terpenuhi, silahkan datang ke kantor GraPARI terdekat. Kartu kamu yang hilang tersebut akan diganti dengan SIM card yang baru, tetapi tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Saat pertama datang di GraPARI, biasanya anda akan disambut oleh satpam lalu diarahkan mengambil nomor antrean.
Kemudian biasanya kamu akan dipinta untuk melengkapi formulir yang berisi info biodata pribadi.
Setelah selesai, anda tunggu saja sampai nomor antrian anda dipanggil, sekiranya sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu kamu bisa hilang.
Biasanya anda akan ditanya beberapa hal seperti :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Jika semua selesai, biasanya tidak butuh banyak waktu, kira-kira sekitar 15-20 menit, kartu kamu yang hilang sudah bisa diganti dengan kartu SIM yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM tak jarang menjadi rusak, penyebabnya umumnya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, dapat juga karena mengalami panas yang berlebih. Namun yang paling sering terjadi sebab usia pemakaian yang telah cukup lama.
Ciri-ciri kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Sekedar saran pastikan terlebih dahulu apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketukang service, untuk memastikan apakah yang mengalami kerusakan kartu SIM atau komponen handphone kamu yang bermasalah.
Seandainya kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan mengunjungi ke GraPARI terdekat guna menggantinya dengan yang baru.
Untuk menukar kartu telkomsel yang rusak caranya tidak jauh beda, dengan mengurus kartu telkomsel yang hilang. Tapi bedanya kamu harus membawa kartu fisik yang rusak tersebut.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen setidaknya mesti melalui 2 tahap periode. Yang pertama yakni masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Periode ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan melalui SMS yang berisi informasi bahwa kartu SIM kamu telah menjelang masa tenggang. Oleh karena itu sebaiknya cek inbox SMS di HP kamu secara berkala .
Pada step ini kartu anda masih berjalan dan berfungsi dengan normal. Status kartu dalam masa tenggang akan berubah menjadi masa aktif kembali setelah anda mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Jika dalam 30 hari masa tenggang anda belum melakukan pengisian pulsa, maka status kartu SIM akan masuk ke tahap selanjutnya yakni masa aging. Waktu aging ini berlangsung selama 60 hari.
Pada periode ini kartu SIM masih memiliki sinyal, tetapi tak dapat isi pulsa, tidak dapat nelpon, tak dapat mengirim SMS, tidak bisa internetan, cuma dapat menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus dapat diaktifkan lagi jikalau masih berada dalam masa aging ini, yaitu 60 hari setelah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan datang langsung GraPARI Telkomsel terdekat guna melakukan Reaktivasi Kartu. Ingat untuk membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Namun bila ternyata kartu SIM Kamu sudah melebihi batas masa aging, maka kartu SIM Anda telah mati / hangus total.