Bagi konsumen Telkomsel wilayah Jember dan sekitarnya, sudah ada layanan Grapari Telkomsel Jember. Disana anda bisa memperoleh pelayanan dan service seperti :
– Beli Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Bayar iuran Kartu Halo
– juga melayani keluhan konsumen
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah tersebar di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang hingga Marauke kurang lebih 450 cabang. Di grapari para customer akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Sebagian cabang grapari pusat biasanya juga menyediakan pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Alamat Grapari Telkomsel Jember
GraPARI JEMBER
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. R.A. Kartini No.4-6, Kp. Using, Kepatihan, Kec. Kaliwates, Kabupaten Jember, Jawa Timur 68137
Peta Lokasi https://g.page/Telkomsel_Jember?share
Apakah di GraPARI bayar ?
Menurut data history dari Telkomsel sendiri, konsumen yang datang kebanyakan bertujuan untuk ubah kartu juga membayar tagihan kartu halo.
Bila pengguna yang datang bertujuan untuk menyampaikan komplain mengenai jaringan Telkomsel, maka tidak akan dikenakan biaya. Namun Seandainya ingin mengganti atau upgrade kartu akan di kenakan biaya itu nantinya dikonversi menjadi pulsa atau paket data. Biasanya kisaran Rp 20.000 – 30.000 an.
Seumpama simcard hilang atau rusak, maka anda perlu menyampaikan keluhan tersebut ke petugas customer service, nantinya petugas akan memandu dan memberi tahu Kamu solusinya.
Gerai Telkomsel yang berlokasi kota besar umumnya juga menyiapkan self service, berupa MyGrapari. MyGraPARI merupakan mesin Telkomsel yang bisa melayani beberapa kebutuhan konsumen, contohnya pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Keuntungan memakai fasilitas mygrapari ialah, semua proses layanan gratis.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Di bawah ini syarat-syarat yang mesti Anda sediakan Seumpama mau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak bisa diwakilkan, sekiranya terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Jember
anda juga bisa mengontak nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik customer telkomsel maupun bukan. anda akan dibebankan biaya saat mengontak nomor ini dengan tarif lokal.
Atau menghubungi Call Center 24 jam di nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Jember
Untuk sekarang belum tersedia GraPARI Telkomsel yang beroperasi selama 24 jam. namun ada beberapa Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, walaupun sabtu dan minggu atau tanggal merah, biasanya grapari yang terletak di mall.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Seumpama membutuhkan bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat menghubungi asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), melalui :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika dapat memberikan informasi seperti info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, menemukan alamat GraPARI terdekat, Beli paket, maupun informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh pengguna Telkomsel, kecuali konsumen kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Akhir kata
Seperti itu informasi tentang Grapari Telkomsel Jember, semoga berguna ya.