GraPARI adalah kantor sentra pelayanan bagi pengguna Telkomsel yang telah ada di segala lokasi di Indonesia. Di GraPARI Anda akan mendapatkan pelayanan berkaitan penggantian kartu, mendaftar atau pindah ke kartu Halo, pembelian SIM Card baru, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Jepara
Bagi kamu yang tinggal di Jepara bisa datang ke GraPARI terdekat. Berikut ini lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Jepara beserta jam bukanya :
Terdapat 1 GraPARI Telkomsel di Jepara, lokasinya di Jl. Pemuda No.64, Panggang III, Panggang, Kec. Jepara, Kabupaten Jepara, Jawa Tengah.
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 17.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/grapari_jepara
Lokasi Peta : https://goo.gl/maps/YZ31Y2KkLFDEiqhK7
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Jepara
Apabila kamu ingin menghubungi GraPARI Telkomsel Jepara, dapat menghubungi ke nomor : 0812 2572 4911 (Khusus Grapari Jepara).
Kamu juga dapat menghubungi nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum bagi siapa saja, untuk pengguna telkomsel maupun bukan. Kamu akan dikenakan biaya ketika menjalankan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Bisa juga menelpon Call Center 24 jam di nomor 188 yang merupakan nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Kamu juga dapat menghubungi melewati surel cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Merubah Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Di bawah ini syarat-syarat yang perlu Anda siapkan kalau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Orisinil
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak bisa diwakilkan, apabila terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk pendaftaran kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
seandainya tujuan anda datang ke GraPARI guna mengurus kartu SIM yang hilang, maka silahkan baca cara di bawah ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang nantinya dipakai untuk menebus paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak bisa diwakilkan.
Setelah seluruh persyaratan tersebut terpenuhi, silahkan datang ke kantor GraPARI terdekat. Kartu anda yang hilang tersebut akan diganti dengan SIM card yang baru, namun tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Saat pertama datang di GraPARI, umumnya kamu akan disambut oleh satpam dan diarahkan mengambil nomor antrean.
Lalu lazimnya kamu akan diminta untuk mengisi formulir yang berisi informasi biodata pribadi.
Setelah selesai, kamu tunggu saja sampai nomor antrian kamu dipanggil, kalau sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu anda bisa hilang.
Biasanya kamu akan ditanya beberapa hal seperti :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Setelah semua selesai, biasanya tidak memerlukan waktu lama, mungkin sekitar 15-20 menit, kartu kamu yang hilang sudah berganti dengan kartu SIM yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM kerap kali menjadi rusak, penyebabnya biasanya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, dapat juga karena mengalami panas yang berlebih. Tetapi yang paling tak jarang terjadi sebab usia penggunaan yang telah cukup lama.
Ciri-ciri kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Sekedar saran pastikan terlebih dahulu apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketempat service, guna memastikan apakah kerusakan berasal dari kartu SIM atau hardware handphone kamu yang bermasalah.
Bila kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan datang ke GraPARI terdekat guna menggantinya dengan yang baru.
Untuk menukar kartu telkomsel yang rusak caranya tidak jauh beda, dengan mengganti kartu telkomsel yang hilang. Namun bedanya kamu harus membawa kartu fisik yang rusak itu.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen lazimnya mesti melalui 2 tahap periode. Yang pertama merupakan masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Waktu tenggang ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan via SMS yang berisi pemberitahuan bahwa kartu SIM anda telah memasuki masa tenggang. Oleh karena itu sebaiknya cek inbox SMS di Smarthphone anda secara berkala .
Pada tahap ini kartu anda masih berjalan dan berfungsi dengan normal. Status kartu dalam masa tenggang akan berubah menjadi masa aktif kembali sesudah kamu mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Jikalau dalam 30 hari masa tenggang kamu belum mengerjakan pengisian pulsa, maka status kartu SIM akan berubah ke status selanjutnya yaitu masa aging. Jangka ini berlangsung selama 60 hari.
Pada periode ini kartu SIM masih mempunyai sinyal, tetapi tidak dapat isi pulsa, tak bisa nelpon, tak dapat mengirim SMS, tidak dapat internetan, hanya bisa menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus bisa diaktifkan lagi apabila masih berada dalam masa aging ini, yaitu 60 hari sesudah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan mengunjungi langsung GraPARI Telkomsel terdekat guna melaksanakan Reaktivasi Kartu. Ingat untuk membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Tapi jika ternyata kartu SIM Kamu telah melewati batas masa aging, maka kartu SIM Kamu sudah mati / hangus secara permanen.