Untuk konsumen Telkomsel area Kaliwates dan sekitarnya, sudah ada pelayanan Grapari Telkomsel Kaliwates. Disana anda bisa mendapat pelayanan dan service berupa :
– Pembelian Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Membayar iuran Kartu Halo
– juga melayani komplain pengguna
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah tersebar di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang hingga Marauke saat ini sudah 450 cabang. Di sana para customer akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Sebagian cabang grapari pusat umumnya juga tersedia pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Alamat Grapari Telkomsel Kaliwates
GraPARI JEMBER
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. R.A. Kartini No.4-6, Kp. Using, Kepatihan, Kec. Kaliwates, Kabupaten Jember, Jawa Timur 68137
Peta Lokasi https://g.page/Telkomsel_Jember?share
Apakah di GraPARI bayar ?
Menurut data history dari Telkomsel sendiri, pengguna yang datang kebanyakan bertujuan untuk upgrade kartu dan membayar tagihan kartu halo.
Apabila konsumen yang datang bertujuan untuk menyampaikan komplain mengenai jaringan Telkomsel, maka tidak akan dikenakan biaya. Namun Seandainya ingin mengganti atau upgrade kartu akan di pungut biaya tersebut nantinya dikonversi menjadi pulsa atau kuota. Biasanya sekitar Rp 20.000 – 30.000 an.
Jika kartu sim hilang atau rusak, maka anda harus menyampaikan pengaduan tersebut ke petugas customer service, kemudian petugas akan memandu dan memberi tahu anda cara mengatasinya.
Gerai Telkomsel yang berlokasi kota besar biasanya juga menyediakan self service, yang disebut MyGrapari. MyGraPARI merupakan mesin Telkomsel yang dapat melayani beberapa kebutuhan pelanggan, diantaranya pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Kelebihan jika menggunakan fasilitas mygrapari ialah, semua proses layanan tanpa biaya.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Inilah syarat-syarat yang mesti Kamu sediakan Kalau mau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak dapat diwakilkan, kalau terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Kaliwates
Kamu juga bisa menelpon nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel ataupun bukan. anda akan dikenakan biaya ketika menghubungi nomor ini dengan tarif lokal.
Atau menghubungi Call Center 24 jam pada nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Kaliwates
Sampai sekarang belum tersedia GraPARI Telkomsel yang buka selama 24 jam. namun ada beberapa Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, meski sabtu dan minggu atau hari libur nasional, umumnya grapari yang berlokasi di pusat perbelanjaan.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Seumpama memerlukan bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat mengakses asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), melalui :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika dapat memberikan informasi terkait info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, mencari alamat GraPARI terdekat, Pembelian paket, atau informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh pengguna Telkomsel, kecuali pengguna kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Penutup
Itu tadi informasi mengenai Grapari Telkomsel Kaliwates, mudahan-mudahan berguna ya.