GraPARI merupakan kantor pusat pelayanan bagi pelanggan Telkomsel yang sudah tersebar di semua daerah di Indonesia. Di GraPARI Anda akan mendapat pelayanan berhubungan penggantian kartu, registrasi atau beralih ke kartu Halo, pembelian SIM Card baru, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Karanganyar
Bagi anda warga Karanganyar dapat berkunjung ke GraPARI terdekat. Berikut ini lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Karanganyar lengkap dengan jam bukanya :
GraPARI Telkomsel Karanganyar bertempat di Jl. Lawu, Cangakan Barat, Cangakan, Kec. Karanganyar, Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah.
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 17.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/grapari.karanganyar
Lokasi google map : https://goo.gl/maps/GjGCcSNpYvxx1Cgh7
Call Center GraPARI Telkomsel Karanganyar
Seandainya Anda berkeinginan menghubungi GraPARI Telkomsel Karanganyar, bisa menelpon ke nomor : 0871 811 811 (Khusus Grapari Karanganyar).
Kamu juga bisa menelpon nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, untuk pengguna telkomsel maupun bukan. Anda akan dibebankan tarif saat menjalankan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga menghubungi Call Center 24 jam di nomor 188 yang merupakan nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Anda juga bisa menghubungi via surel cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Merubah Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Berikut ini syarat-syarat yang harus Anda siapkan jika mau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Autentik
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak dapat diwakilkan, apabila terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya digunakan untuk pendaftaran kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
seandainya tujuan kamu datang ke GraPARI guna mengurus kartu SIM yang hilang, maka silahkan simak langkah berikut ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang kemudian dipakai untuk menebus paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan karena tidak bisa diwakilkan.
Sesudah semua syarat tersebut terpenuhi, silahkan datang ke kantor GraPARI terdekat. Kartu kamu yang hilang nantinya akan diganti dengan SIM card yang baru, namun tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Ketika pertama datang di GraPARI, biasanya anda akan disambut oleh satpam dan dipersilahkan mengambil nomor antrean.
Kemudian biasanya kamu akan diminta untuk melengkapi formulir yang berisi informasi biodata diri.
Sesudah selesai, kamu tunggu saja sampai nomor antrian kamu dipanggil, apabila sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu kamu bisa hilang.
Customer service akan menanyai anda terkait hal berikut ini :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Jika semua selesai, biasanya tidak butuh waktu lama, kurang lebih sekitar 15-20 menit, kartu anda yang hilang sudah berganti dengan kartu SIM yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM sering kali menjadi rusak, penyebabnya umumnya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, dapat juga karena mengalami panas yang berlebih. Namun yang paling sering terjadi sebab umur pemakaian yang sudah cukup lama.
Tanda-tanda kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Saya menyarankan pastikan terlebih dahulu apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketempat service, untuk memastikan apakah kerusakan berasal dari kartu SIM atau hardware handphone kamu yang bermasalah.
Apabila kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan mengunjungi ke GraPARI terdekat guna menukarnya dengan yang baru.
Untuk mengurus kartu telkomsel yang rusak caranya kurang lebih sama saja, dengan mengganti kartu telkomsel yang hilang. Tetapi bedanya kamu wajib membawa kartu fisik yang rusak itu.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen setidaknya mesti melalui 2 tahap periode. Yang pertama yaitu masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Periode ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan lewat SMS yang berisi informasi bahwa kartu SIM kamu telah memasuki masa tenggang. Oleh sebab itu dianjurkan cek inbox SMS di Smarthphone anda secara berkala .
Di step ini kartu anda masih berjalan dan berfungsi dengan normal. Status kartu dalam masa tenggang akan berganti menjadi masa aktif kembali sesudah kamu mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Kalau dalam 30 hari masa tenggang anda belum menjalankan isi ulang pulsa, maka status kartu SIM akan berubah ke status selanjutnya yakni masa aging. Periode ini berlangsung selama 60 hari.
Pada periode ini kartu SIM masih memiliki sinyal, namun tak dapat isi pulsa, tidak bisa nelpon, tidak bisa mengirim SMS, tak dapat internetan, hanya dapat menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus dapat diaktifkan lagi jikalau masih berada dalam masa aging ini, yaitu 60 hari setelah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan mengunjungi langsung GraPARI Telkomsel terdekat untuk melaksanakan Reaktivasi Kartu. Ingat untuk membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Tetapi jikalau ternyata kartu SIM Anda telah melebihi batas masa aging, maka kartu SIM Anda sudah mati / hangus total.