Khusus pengguna Telkomsel area Kediri dan sekitarnya, sudah tersedia pelayanan Grapari Telkomsel Kediri. Disana anda akan memperoleh pelayanan dan service berupa :
– Pembelian Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Bayar iuran Kartu Halo
– Serta melayani komplain pelanggan
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah ada di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang sampai Marauke kurang lebih 450 cabang. Di grapari para customer akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Beberapa cabang grapari pusat umumnya juga tersedia pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Alamat Grapari Telkomsel Kediri
GraPARI KEDIRI
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jalan Hayam Wuruk No. 45-47, Dandangan, Kecamatan Kota Kediri, Dandangan, Kec. Kota, Kota Kediri, Jawa Timur 64122
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/D12pQy42ZKsSfKun8
GraPARI PARE
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. A.Yani Timur No.5-7, Pare, Kec. Pare, Kabupaten Kediri, Jawa Timur 64211
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/i2LLvVkjtBBgwTgWA
Apakah di GraPARI bayar ?
Di lansir dari website telkomsel, konsumen yang datang rata-rata bertujuan untuk upgrade kartu serta membayar iuran kartu halo.
Seandainya pelanggan yang datang bertujuan untuk menyampaikan pengaduan terkait jaringan Telkomsel, maka tidak akan dikenakan biaya. Namun Kalau ingin merubah atau upgrade kartu akan di pungut biaya itu nantinya dikembalikan menjadi pulsa atau kuota. Biasanya berjumlah Rp 20.000 – 30.000 an.
Bila simcard hilang atau rusak, maka anda harus menyampaikan pengaduan tersebut ke petugas customer service, kemudian petugas akan memandu dan memberi tahu anda solusinya.
Gerai Telkomsel yang berlokasi kota besar biasanya juga menyediakan self service, yaitu MyGrapari. MyGraPARI adalah mesin Telkomsel yang bisa menyediakan beberapa keperluan customer, misalnya isi pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Keuntungan memakai fasilitas mygrapari ialah, semua proses layanan tanpa biaya.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Berikut syarat-syarat yang mesti Kamu sediakan untuk ingin upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak bisa diwakilkan, sekiranya terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Kediri
anda juga dapat mengontak nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel ataupun bukan. anda akan dibebankan biaya saat melakukan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga mengontak Call Center 24 jam di nomor 188 ialah nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Kediri
Hingga sekarang belum ada layanan GraPARI Telkomsel yang beroperasi selama 24 jam. Akan tetapi ada sebagian Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, walaupun sabtu dan minggu atau tanggal merah, biasanya grapari yang bertempat di pusat perbelanjaan.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Kalau memerlukan bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat mengakses asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), dengan membuka :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika menyediakan informasi seperti info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, menemukan alamat GraPARI terdekat, Beli paket, atau informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh konsumen Telkomsel, kecuali pengguna kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Penutup
Itu tadi informasi mengenai Grapari Telkomsel Kediri, mudahan-mudahan bermanfaat.