GraPARI merupakan kantor pusat pelayanan untuk pelanggan Telkomsel yang telah ada di seluruh daerah di Indonesia. Di GraPARI Anda akan memperoleh pelayanan berhubungan penggantian kartu, registrasi atau beralih ke kartu Halo, pembelian SIM Card baru, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Klaten
Bagi anda yang berdomisili di Klaten bisa berkunjung ke GraPARI terdekat. Inilah lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Klaten lengkap dengan jam bukanya :
GraPARI Telkomsel Klaten berlokasi di Jl. Veteran No.22, Barenglor, Bareng Lor, Kec. Klaten Utara, Kabupaten Klaten, Jawa Tengah.
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 17.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/grapari_telkomsel_klaten
Google map : https://goo.gl/maps/VR4PetR3nh7CXFXi7
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Klaten
Jikalau Anda berkeinginan menghubungi GraPARI Telkomsel Klaten, dapat menghubungi ke nomor : WA 0853 2770 6060, telepon 027 232 8111.
Anda juga bisa menghubungi nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, untuk pengguna telkomsel ataupun bukan. Kamu akan dibebankan tarif saat menjalankan panggilan di nomor ini dengan biaya lokal.
Bisa juga menelpon Call Center 24 jam di nomor 188 yang merupakan nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Kamu juga bisa menghubungi via email cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Merubah Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Di bawah ini persyaratan yang harus Anda lengkapi kalau merubah kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Orisinil
- Membawa orang yang bersangkutan karena tidak bisa diwakilkan, seandainya terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk pendaftaran kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
apabila tujuan kamu berkunjung ke GraPARI guna mengurus kartu SIM yang hilang, maka silahkan simak cara berikut ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang kemudian digunakan untuk membayar paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan karena tidak dapat diwakilkan.
Setelah semua prasyarat tersebut terpenuhi, silahkan datang ke kantor GraPARI terdekat. Kartu kamu yang hilang nantinya akan diganti dengan SIM card yang baru, tetapi tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Saat pertama datang di GraPARI, lazimnya anda akan disambut oleh satpam lalu dipersilahkan mengambil nomor antrian.
Lalu biasanya kamu akan dipinta untuk mengisi formulir yang berisi info biodata pribadi.
Setelah selesai, kamu tunggu saja sampai nomor antrian anda dipanggil, bila sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu kamu bisa hilang.
Customer service akan menanyai kamu terkait hal berikut ini :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Setelah semua selesai, biasanya tidak butuh banyak waktu, kira-kira sekitar 15-20 menit, kartu anda yang hilang sudah bisa diganti dengan kartu SIM yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM kerap kali menjadi rusak, penyebabnya lazimnya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, bisa juga karena mengalami panas yang berlebih. Tapi yang paling kerap kali terjadi sebab umur pemakaian yang sudah cukup lama.
Tanda-tanda kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Saya menyarankan pastikan terlebih dahulu apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketukang service, untuk memastikan apakah yang mengalami kerusakan kartu SIM atau hardware handphone kamu yang bermasalah.
Jika kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan mengunjungi ke GraPARI terdekat untuk menggantinya dengan yang baru.
Untuk mengurus kartu telkomsel yang rusak caranya kurang lebih sama saja, dengan menukar kartu telkomsel yang hilang. Tapi bedanya anda harus membawa kartu fisik yang rusak itu.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen lazimnya mesti melewati 2 tahap periode. Yang pertama merupakan masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Waktu tenggang ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan melalui SMS yang berisi informasi bahwa kartu SIM kamu sudah memasuki masa tenggang. Oleh karena itu dianjurkan cek kotak masuk SMS di handphone anda secara terjadwal .
Pada tahap ini kartu anda masih berjalan dan berfungsi dengan normal. Status kartu dalam masa tenggang akan berganti menjadi masa aktif kembali sesudah kamu mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Kalau dalam 30 hari masa tenggang kamu belum menjalankan isi ulang pulsa, maka status kartu SIM akan masuk ke tahap selanjutnya yakni masa aging. Periode ini berlangsung selama 60 hari.
Pada jangka waktu aging ini kartu SIM masih mempunyai sinyal, akan tetapi tidak dapat isi pulsa, tidak dapat nelpon, tidak dapat mengirim SMS, tak dapat internetan, hanya bisa menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus dapat diaktifkan lagi jika masih berada dalam masa aging ini, yaitu 60 hari setelah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan mengunjungi langsung GraPARI Telkomsel terdekat guna melakukan Reaktivasi Kartu. Ingat untuk membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Namun sekiranya ternyata kartu SIM Anda sudah melebihi batas masa aging, maka kartu SIM Anda telah mati / hangus total.