Khusus pelanggan Telkomsel wilayah Kraksaan dan sekitarnya, sudah tersedia kantor Grapari Telkomsel Kraksaan. Disana Kamu akan memperoleh pelayanan dan service berupa :
– Pembelian Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Membayar tagihan Kartu Halo
– juga melayani komplain pengguna
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah menjangkau di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang sampai Marauke dengan jumlah 450 cabang. Di grapari para pengguna akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Sebagian cabang grapari pusat biasanya juga tersedia layanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Lokasi Grapari Telkomsel Kraksaan
GraPARI KRAKSAAN
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Kapuran, Kraksaan Wetan, Kec. Kraksaan, Kabupaten Probolinggo, Jawa Timur 67282
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/F1dUVs8v1CtRk9XN6
Apakah di GraPARI bayar ?
Berdasarkan statistik dari Telkomsel sendiri, pelanggan yang datang rata-rata bertujuan untuk upgrade kartu dan membayar tagihan kartu halo.
Seandainya pelanggan yang datang bertujuan untuk menyampaikan pengaduan terkait jaringan Telkomsel, maka tidak ada tagihan biaya. Namun Apabila ingin merubah atau upgrade kartu akan di kenakan biaya tadi nantinya dikembalikan menjadi pulsa atau paket data. Biasanya kisaran Rp 20.000 – 30.000 an.
Seandainya kartu sim hilang atau rusak, maka Kamu perlu menyampaikan pengaduan tersebut ke petugas customer service, selanjutnya petugas akan memandu dan memberi tahu Kamu solusinya.
Gerai Telkomsel cabang kota besar umumnya juga menyediakan self service, yaitu MyGrapari. MyGraPARI merupakan mesin Telkomsel yang dapat melayani beberapa keperluan konsumen, misalnya pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Keuntungan memakai fasilitas mygrapari ialah, semua proses layanan gratis.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Inilah syarat-syarat yang harus Kamu sediakan untuk ingin upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak dapat diwakilkan, apabila terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Kraksaan
anda juga bisa menelpon nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel maupun bukan. anda akan dibebankan biaya ketika melakukan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Atau menelpon Call Center 24 jam pada nomor 188 merupakan nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Kraksaan
Untuk sekarang belum ada layanan GraPARI Telkomsel yang beroperasi selama 24 jam. Akan tetapi ada beberapa Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, walaupun sabtu dan minggu atau hari libur nasional, umumnya grapari yang bertempat di pusat perbelanjaan.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Kalau memerlukan bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat mengakses asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), melalui :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika dapat memberikan informasi seperti info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, menemukan lokasi GraPARI terdekat, Beli paket, maupun informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh pelanggan Telkomsel, kecuali konsumen kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Penutup
Itu tadi informasi tentang Grapari Telkomsel Kraksaan, semoga berguna ya.