GraPARI merupakan kantor pusat pelayanan khusus pengguna Telkomsel yang sudah ada di segala wilayah di Indonesia. Di GraPARI Anda akan memperoleh pelayanan berkaitan penggantian kartu, registrasi atau beralih ke kartu Halo, pembelian SIM Card baru, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Kudus
Bagi kamu yang tinggal di Kudus dapat datang ke GraPARI terdekat. Inilah lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Kudus beserta jam bukanya :
GraPARI Telkomsel Kudus Beralamat di Jl. Jend. Sudirman No.66-68, Nganguk, Kramat, Kec. Kota Kudus, Kabupaten Kudus, Jawa Tengah.
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 17.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/grapari_kudus
Lokasi google map : https://goo.gl/maps/EstH37EqXSzdmCbq9
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Kudus
Seandainya Anda berkeinginan menghubungi GraPARI Telkomsel Kudus, bisa menelpon ke nomor : 0811 280 3727 (Khusus Grapari Kudus).
Kamu juga dapat menghubungi nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel ataupun bukan. Kamu akan dikenakan biaya ketika melakukan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga menelpon Call Center 24 jam di nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Anda juga dapat menghubungi via surel cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Merubah Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Di bawah ini persyaratan yang mesti Kamu lengkapi untuk upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Autentik
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tak bisa diwakilkan, kalau terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya diterapkan untuk registrasi kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
seandainya tujuan anda berkunjung ke GraPARI untuk mengganti kartu SIM yang hilang, maka silahkan simak cara di bawah ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang nantinya digunakan untuk membayar paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak dapat diwakilkan.
Setelah segala syarat tersebut lengkap, silahkan datang ke kantor GraPARI terdekat. Kartu kamu yang hilang nantinya akan diganti dengan SIM card yang baru, namun tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Ketika pertama datang di GraPARI, biasanya anda akan disambut oleh satpam dan dipersilahkan mengambil nomor antrian.
Kemudian biasanya anda akan dipinta untuk mengisi formulir yang berisi info biodata pribadi.
Sesudah selesai, kamu tunggu saja sampai nomor antrian anda dipanggil, sekiranya sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu anda bisa hilang.
Customer service akan menanyai kamu terkait hal berikut ini :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Jika semua beres, biasanya tidak memerlukan banyak waktu, kurang lebih sekitar 15-20 menit, kartu anda yang hilang sudah berganti dengan SIM card yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM sering menjadi rusak, penyebabnya biasanya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, dapat juga karena mengalami panas yang berlebih. Namun yang paling sering terjadi sebab usia pemakaian yang telah cukup lama.
Tanda-tanda kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Saya menyarankan pastikan terlebih dahulu apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketukang service, untuk memastikan apakah kerusakan berasal dari kartu SIM atau komponen handphone kamu yang bermasalah.
Jika kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan datang ke GraPARI terdekat untuk menggantinya dengan yang baru.
Untuk menukar kartu telkomsel yang rusak caranya tidak jauh beda, dengan mengurus kartu telkomsel yang hilang. Melainkan bedanya anda wajib membawa kartu fisik yang rusak tersebut.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen setidaknya harus melalui 2 tahap periode. Yang pertama yaitu masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Periode ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan melalui SMS yang berisi pemberitahuan bahwa kartu SIM anda sudah menjelang masa tenggang. Oleh karena itu sebaiknya cek kotak masuk SMS di handphone anda secara berkala .
Pada tahap ini kartu kamu masih berjalan dan berfungsi dengan baik. Status kartu dalam masa tenggang akan berubah menjadi masa aktif kembali setelah anda mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Apabila dalam 30 hari masa tenggang anda belum menjalankan isi ulang pulsa, maka status kartu SIM akan berubah ke status selanjutnya yakni masa aging. Jangka ini berlangsung selama 60 hari.
Pada jangka waktu aging ini kartu SIM masih mempunyai sinyal, akan tetapi tidak dapat isi pulsa, tidak bisa nelpon, tidak dapat mengirim SMS, tidak dapat internetan, hanya dapat menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus bisa diaktifkan lagi jika masih berada dalam masa aging ini, yaitu 60 hari sesudah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan datang langsung GraPARI Telkomsel terdekat guna melaksanakan Reaktivasi Kartu. Jangan lupa membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Tetapi sekiranya ternyata kartu SIM Kamu telah melebihi periode masa aging, maka kartu SIM Anda sudah mati / hangus total.