Khusus customer Telkomsel wilayah Lamongan dan sekitarnya, sudah ada pelayanan Grapari Telkomsel Lamongan. Disana anda akan memperoleh pelayanan dan service berupa :
– Beli Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Membayar iuran Kartu Halo
– juga melayani komplain customer
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah ada di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang sampai Marauke dengan jumlah 450 cabang. Di sana para pengguna akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Sebagian cabang grapari pusat umumnya juga tersedia pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Alamat Grapari Telkomsel Lamongan
GraPARI LAMONGAN
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. Veteran, Dapur Timur, Banjarmendalan, Kec. Lamongan, Kabupaten Lamongan, Jawa Timur 62212
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/WqCTorktQJeVp7FYA
Apakah di GraPARI bayar ?
Menurut statistik dari Telkomsel sendiri, customer yang datang kebanyakan bertujuan untuk ganti kartu dan membayar tagihan kartu halo.
Bila pengguna yang datang bertujuan untuk menyampaikan komplain terkait jaringan Telkomsel, maka tidak ada tagihan biaya. Namun Bila ingin merubah atau upgrade kartu akan di pungut biaya itu nantinya dikonversi menjadi pulsa atau paket data. Biasanya sekitar Rp 20.000 – 30.000 an.
Jika kartu sim hilang atau rusak, maka Kamu perlu menyampaikan keluhan tersebut ke petugas customer service, selanjutnya petugas akan memandu dan memberi tahu anda solusinya.
Gerai Telkomsel yang bertempat kota besar umumnya juga menyiapkan self service, yaitu MyGrapari. MyGraPARI merupakan mesin Telkomsel yang bisa menyediakan beberapa kebutuhan customer, contohnya isi pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Kelebihan jika menggunakan fasilitas mygrapari ialah, semua proses pelayanan tanpa biaya.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Berikut syarat-syarat yang harus Anda siapkan untuk mau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak bisa diwakilkan, kalau terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Lamongan
Kamu juga dapat mengontak nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik konsumen telkomsel ataupun bukan. anda akan dibebankan biaya ketika menghubungi nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga menghubungi Call Center 24 jam di nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Lamongan
Untuk saat ini belum tersedia GraPARI Telkomsel yang beroperasi selama 24 jam. Akan tetapi ada sebagian Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, walaupun sabtu dan minggu atau tanggal merah, umumnya grapari yang berlokasi di pusat perbelanjaan.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Andaikata memerlukan bantuan di luar jam kerja, anda dapat mengakses asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), dengan membuka :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika menyediakan informasi terkait info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, mencari alamat GraPARI terdekat, Pembelian paket, maupun informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh pengguna Telkomsel, kecuali pengguna kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Akhir kata
Seperti itu informasi mengenai Grapari Telkomsel Lamongan, semoga berguna ya.