Bagi customer Telkomsel area Lumajang dan sekitarnya, sudah tersedia kantor Grapari Telkomsel Lumajang. Disana Kamu bisa memperoleh layanan dan service seperti :
– Pembelian Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Membayar tagihan Kartu Halo
– juga melayani komplain konsumen
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah menjangkau di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang sampai Marauke jumlahnya 450 cabang. Di grapari para pelanggan akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Beberapa cabang grapari pusat biasanya juga menyediakan pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Alamat Grapari Telkomsel Lumajang
GraPARI LUMAJANG
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. Jendral Ahmad Yani No.19A, Tompokersan, Kec. Lumajang, Kabupaten Lumajang, Jawa Timur 67316
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/Exxg2hzC8EsXDbsy9
Telepon 0811 000 0333
Apakah di GraPARI bayar ?
Di lansir dari website telkomsel, pengguna yang datang rata-rata bertujuan untuk ganti kartu dan membayar iuran kartu halo.
Seumpama customer yang datang bertujuan untuk menyampaikan komplain mengenai jaringan Telkomsel, maka tidak akan dikenakan biaya. Namun Bila ingin merubah atau upgrade kartu akan di kenakan biaya tersebut nantinya dikonversi menjadi pulsa atau kuota. Biasanya sekitar Rp 20.000 – 30.000 an.
Seandainya simcard hilang atau rusak, maka anda perlu menyampaikan pengaduan tersebut ke petugas customer service, selanjutnya petugas akan memandu dan memberi tahu Kamu solusinya.
Gerai Telkomsel yang bertempat kota besar umumnya juga menyiapkan self service, yaitu MyGrapari. MyGraPARI merupakan mesin Telkomsel yang dapat menyediakan beberapa keperluan customer, seperti pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Kelebihan jika memakai fasilitas mygrapari ialah, semua proses pelayanan tanpa biaya.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Inilah syarat-syarat yang mesti Anda siapkan untuk mau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak dapat diwakilkan, sekiranya terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Lumajang
Kamu juga dapat menghubungi nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik konsumen telkomsel maupun bukan. Kamu akan dibebankan biaya ketika menghubungi nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga menelpon Call Center 24 jam pada nomor 188 merupakan nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Lumajang
Sampai sekarang belum tersedia GraPARI Telkomsel yang buka selama 24 jam. namun ada sebagian Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, meski sabtu dan minggu atau hari libur nasional, biasanya grapari yang berada di mall.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Kalau perlu bantuan di luar jam kerja, anda dapat mengakses asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), melalui :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika dapat memberikan informasi seperti info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, menemukan alamat GraPARI terdekat, Pembelian paket, atau informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh pengguna Telkomsel, kecuali konsumen kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Akhir kata
Sekian informasi tentang Grapari Telkomsel Lumajang, semoga bermanfaat.