GraPARI adalah kantor sentra pelayanan bagi customer Telkomsel yang telah ada di seluruh wilayah di Indonesia. Di GraPARI Anda akan mendapat pelayanan berhubungan penggantian kartu, mendaftar atau beralih ke kartu Halo, pembelian kartu perdana, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Magelang
Bagi anda yang tinggal di Magelang bisa datang ke GraPARI terdekat. Berikut ini lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Magelang lengkap dengan jam bukanya :
GraPARI Telkomsel Magelang berjumlah 1 buah yang berlokasi di Ruko Grand Viko, Jl. Soekarno Hatta No.01, Tidar Sel., Kec. Magelang Sel., Kota Magelang, Jawa Tengah.
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 17.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/grapari_magelang
Lokasi peta : https://goo.gl/maps/AthJbc339yGXZazu5
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Magelang
Apabila Anda berkeinginan menghubungi GraPARI Telkomsel Magelang, bisa menghubungi atau Whatsapp ke nomor : 0811 250 6789 (Khusus Grapari Magelang).
Anda juga bisa menelpon nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, untuk pengguna telkomsel ataupun bukan. Anda akan dikenakan tarif ketika melakukan panggilan di nomor ini dengan biaya lokal.
Bisa juga menelpon Call Center 24 jam di nomor 188 yakni nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Anda juga bisa menghubungi melewati surat elektronik cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Merubah Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Inilah persyaratan yang perlu Anda lengkapi kalau merubah kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Absah
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tak dapat diwakilkan, jikalau terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk pendaftaran kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
bila tujuan kamu berkunjung ke GraPARI guna mengurus kartu SIM yang hilang, maka silahkan simak cara berikut ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang kemudian digunakan untuk menebus paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak dapat diwakilkan.
Sesudah semua prasyarat tersebut lengkap, silahkan mendatangi kantor GraPARI terdekat. Kartu anda yang hilang tersebut akan diganti dengan SIM card yang baru, namun tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Dikala pertama datang di GraPARI, biasanya kamu akan disambut oleh satpam kemudian diarahkan mengambil nomor antrian.
Kemudian biasanya kamu akan dipinta untuk mengisi formulir yang berisi informasi biodata pribadi.
Sesudah selesai, anda tunggu saja sampai nomor antrian kamu dipanggil, jika sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu anda bisa hilang.
Biasanya anda akan ditanya beberapa hal seperti :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Setelah semua selesai, biasanya tidak memerlukan banyak waktu, perkiraan sekitar 15-20 menit, kartu kamu yang hilang sudah berganti dengan SIM card yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM sering menjadi rusak, penyebabnya biasanya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, dapat juga karena mengalami panas yang berlebih. Tapi yang paling sering kali terjadi sebab umur pemakaian yang telah cukup lama.
Ciri-ciri kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Sekedar saran pastikan di awal apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketukang service, untuk memastikan apakah kerusakan berasal dari kartu SIM atau hardware handphone kamu yang bermasalah.
Jikalau kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan datang ke GraPARI terdekat guna menukarnya dengan yang baru.
Untuk mengganti kartu telkomsel yang rusak caranya tidak jauh beda, dengan menukar kartu telkomsel yang hilang. Namun bedanya anda harus membawa kartu fisik yang rusak tersebut.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen umumnya harus melalui 2 tahap periode. Yang pertama yakni masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Jangka ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan melewati SMS yang berisi pemberitahuan bahwa kartu SIM kamu telah menjelang masa tenggang. Oleh sebab itu sebaiknya cek inbox SMS di handphone anda secara terjadwal .
Pada step ini kartu kamu masih berjalan dan berfungsi dengan baik. Status kartu dalam masa tenggang akan berganti menjadi masa aktif kembali setelah anda mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Apabila dalam 30 hari masa tenggang anda belum melaksanakan isi ulang pulsa, maka status kartu SIM akan berubah ke status selanjutnya yaitu masa aging. Periode ini berlangsung selama 60 hari.
Pada jangka waktu aging ini kartu SIM masih mempunyai sinyal, namun tak dapat isi pulsa, tidak dapat nelpon, tidak dapat mengirim SMS, tak bisa internetan, cuma bisa menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus dapat diaktifkan lagi kalau masih berada dalam masa aging ini, yakni 60 hari sesudah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan mengunjungi langsung GraPARI Telkomsel terdekat guna melakukan Reaktivasi Kartu. Jangan lupa membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Tapi kalau ternyata kartu SIM Kamu telah melewati batas masa aging, maka kartu SIM Anda telah mati / hangus secara permanen.