Khusus konsumen Telkomsel wilayah Mojokerto dan sekitarnya, sudah tersedia pelayanan Grapari Telkomsel Mojokerto. Disana Kamu bisa memperoleh pelayanan dan service seperti :
– Beli Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Bayar tagihan Kartu Halo
– Serta melayani pengaduan pengguna
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah ada di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang hingga Marauke jumlahnya 450 cabang. Di grapari para pengguna akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Beberapa cabang grapari pusat biasanya juga tersedia pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Alamat Grapari Telkomsel Mojokerto
GraPARI MOJOKERTO
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. Gajah Mada No.98a, Mergelo, Gedongan, Kec. Magersari, Kota Mojokerto, Jawa Timur 61311
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/CHi14UWaDGqiAb3Y6
Telepon 0811 000 0333
Apakah di GraPARI bayar ?
Menurut statistik dari Telkomsel sendiri, konsumen yang datang rata-rata bertujuan untuk ubah kartu juga membayar iuran kartu halo.
Seumpama pelanggan yang datang bertujuan untuk menyampaikan pengaduan terkait jaringan Telkomsel, maka tidak ada tagihan biaya. Namun Kalau ingin merubah atau upgrade kartu akan di pungut biaya tersebut nantinya dikembalikan menjadi pulsa atau paket data. Biasanya berjumlah Rp 20.000 – 30.000 an.
Apabila kartu sim hilang atau rusak, maka anda perlu menyampaikan komplain tersebut ke petugas customer service, nantinya petugas akan memandu dan memberi tahu anda solusinya.
Gerai Telkomsel cabang kota besar biasanya juga menyediakan self service, yang disebut MyGrapari. MyGraPARI merupakan mesin Telkomsel yang bisa melayani beberapa kebutuhan konsumen, contohnya pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Keuntungan memakai fasilitas mygrapari ialah, semua proses pelayanan tanpa biaya.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Inilah syarat-syarat yang mesti Kamu siapkan Jika ingin upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak dapat diwakilkan, kalau terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Mojokerto
Kamu juga dapat mengontak nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel ataupun bukan. anda akan dibebankan biaya ketika menelpon nomor ini dengan tarif lokal.
Atau menelpon Call Center 24 jam di nomor 188 ialah nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Mojokerto
Hingga sekarang belum ada layanan GraPARI Telkomsel yang beroperasi selama 24 jam. Akan tetapi ada sebagian Grapari Telkomsel yang beroperasi setiap hari, walaupun sabtu dan minggu atau hari libur nasional, umumnya grapari yang berada di mall.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Apabila perlu bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat mengakses asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), dengan membuka :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika dapat memberikan informasi terkait info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, menemukan alamat GraPARI terdekat, Pembelian paket, maupun informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh konsumen Telkomsel, kecuali pelanggan kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Penutup
Itu tadi informasi tentang Grapari Telkomsel Mojokerto, mudahan-mudahan berguna ya.