GraPARI ialah kantor sentra pelayanan bagi pengguna Telkomsel yang telah ada di seluruh wilayah di Indonesia. Di GraPARI Anda akan memperoleh pelayanan berkaitan penggantian kartu, registrasi atau beralih ke kartu Halo, pembelian kartu perdana, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Mungkid – Magelang
Bagi kamu yang tinggal di Mungkid dapat berkunjung ke GraPARI terdekat. Di bawah ini lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Mungkid lengkap dengan jam bukanya :
1. GraPARI Telkomsel Magelang
GraPARI Telkomsel Mungkid berlokasi di Ruko Grand Viko, Jl. Soekarno Hatta No.01, Tidar Sel., Kec. Magelang Sel., Kota Magelang, Jawa Tengah.
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 17.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/grapari_magelang
Lokasi map : https://goo.gl/maps/wM9pKN15xPW13QuQ8
2. Plasa Telkom Group
Berlokasi di Jl. Soekarno Hatta No.30, Sawitan II, Sawitan, Kec. Mungkid, Kabupaten Magelang.
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 14.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/plasamagelang
Lokasi map : https://goo.gl/maps/N7p6eZiXXCSeyh3u8
3. Graparikios Magelang
Bertempat di Jl. Beringin V No.452, Tidar Sel., Kec. Magelang Sel., Kota Magelang, Jawa Tengah. Telepon : (024) 8419123
Lokasi map : https://goo.gl/maps/ZgoJFkSMkCUw3Nd46
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Mungkid
Apabila kamu berkeinginan menghubungi GraPARI Telkomsel Mungkid, bisa menghubungi ke nomor : 0811 250 6789 (Khusus Grapari Mungkid).
Anda juga dapat menghubungi nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel maupun bukan. Anda akan dikenakan biaya dikala menjalankan panggilan di nomor ini dengan biaya lokal.
Dapat juga menghubungi Call Center 24 jam di nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Kamu juga dapat menghubungi lewat email cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Upgrade Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Inilah persyaratan yang mesti Anda lengkapi kalau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Autentik
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak bisa diwakilkan, jikalau terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk pendaftaran kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
bila tujuan anda berkunjung ke GraPARI untuk mengurus kartu SIM yang hilang, maka silahkan simak langkah berikut ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang nantinya digunakan untuk menebus paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan karena tidak bisa diwakilkan.
Setelah semua prasyarat hal yang demikian terpenuhi, silahkan mendatangi kantor GraPARI terdekat. Kartu kamu yang hilang nantinya akan diganti dengan SIM card yang baru, namun tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Dikala pertama datang di GraPARI, lazimnya kamu akan disambut oleh satpam dan diarahkan mengambil nomor antrean.
Lalu umumnya kamu akan dipinta untuk melengkapi formulir yang berisi informasi biodata pribadi.
Setelah selesai, kamu tunggu saja sampai nomor antrian anda dipanggil, apabila sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu anda bisa hilang.
Customer service akan menanyai kamu terkait hal berikut ini :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Setelah semua selesai, biasanya tidak butuh waktu lama, mungkin sekitar 15-20 menit, kartu anda yang hilang sudah berganti dengan SIM card yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM acap kali menjadi rusak, penyebabnya lazimnya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, bisa juga karena mengalami panas yang berlebih. Tetapi yang paling sering kali terjadi sebab umur penggunaan yang telah cukup lama.
Ciri-ciri kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Saya menyarankan pastikan di awal apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketukang service, guna memastikan apakah kerusakan berasal dari kartu SIM atau hardware handphone kamu yang bermasalah.
Seandainya kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan datang ke GraPARI terdekat untuk menukarnya dengan yang baru.
Untuk mengurus kartu telkomsel yang rusak caranya kurang lebih sama saja, dengan menukar kartu telkomsel yang hilang. Melainkan bedanya anda wajib membawa kartu fisik yang rusak tersebut.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen lazimnya harus melewati 2 tahap periode. Yang pertama yakni masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Periode ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan melewati SMS yang berisi informasi bahwa kartu SIM kamu telah menjelang masa tenggang. Oleh karena itu dianjurkan cek inbox SMS di HP kamu secara berkala .
Pada step ini kartu anda masih berjalan dan berfungsi dengan baik. Status kartu dalam masa tenggang akan berganti menjadi masa aktif kembali sesudah anda mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Apabila dalam 30 hari masa tenggang kamu belum melakukan isi ulang pulsa, maka status kartu SIM akan masuk ke tahap selanjutnya yaitu masa aging. Periode ini berlangsung selama 60 hari.
Pada jangka waktu aging ini kartu SIM masih memiliki sinyal, tetapi tak bisa isi pulsa, tak bisa nelpon, tidak dapat mengirim SMS, tidak dapat internetan, hanya dapat menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus bisa diaktifkan lagi kalau masih berada dalam masa aging ini, yaitu 60 hari setelah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan datang langsung GraPARI Telkomsel terdekat untuk melaksanakan Reaktivasi Kartu. Jangan lupa membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Tapi bila ternyata kartu SIM Anda telah melebihi batas masa aging, maka kartu SIM Kamu telah mati / hangus total.