Untuk pengguna Telkomsel wilayah Ngasem dan sekitarnya, sudah tersedia pelayanan Grapari Telkomsel Ngasem. Disana anda bisa mendapat layanan dan service seperti :
– Pembelian Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Membayar iuran Kartu Halo
– juga melayani pengaduan pengguna
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah menjangkau di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang sampai Marauke dengan jumlah 450 cabang. Di sana para customer akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Beberapa cabang grapari pusat umumnya juga tersedia pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Alamat Grapari Telkomsel Ngasem
GraPARI KEDIRI
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jalan Hayam Wuruk No. 45-47, Dandangan, Kecamatan Kota Kediri, Dandangan, Kec. Kota, Kota Kediri, Jawa Timur 64122
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/D12pQy42ZKsSfKun8
GraPARI PARE
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. A.Yani Timur No.5-7, Pare, Kec. Pare, Kabupaten Kediri, Jawa Timur 64211
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/i2LLvVkjtBBgwTgWA
Apakah di GraPARI bayar ?
Berdasarkan statistik dari Telkomsel sendiri, customer yang datang kebanyakan bertujuan untuk ubah kartu juga membayar tagihan kartu halo.
Bila konsumen yang datang bertujuan untuk menyampaikan keluhan mengenai jaringan Telkomsel, maka tidak dipungut biaya. Namun Seandainya ingin mengganti atau upgrade kartu akan di kenakan biaya itu nantinya dikonversi menjadi pulsa atau paket data. Biasanya kisaran Rp 20.000 – 30.000 an.
Apabila simcard hilang atau rusak, maka anda harus menyampaikan keluhan tersebut ke petugas customer service, kemudian petugas akan memandu dan memberi tahu anda solusinya.
Gerai Telkomsel cabang kota besar biasanya juga menyediakan self service, yang disebut MyGrapari. MyGraPARI adalah mesin Telkomsel yang dapat melayani beberapa keperluan konsumen, seperti pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Kelebihan jika memakai fasilitas mygrapari ialah, semua proses pelayanan tanpa biaya.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Berikut syarat-syarat yang mesti Anda siapkan untuk mau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak dapat diwakilkan, andaikata terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Ngasem
anda juga dapat mengontak nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pelanggan telkomsel ataupun bukan. anda akan dikenakan biaya ketika melakukan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Atau menelpon Call Center 24 jam di nomor 188 ialah nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Ngasem
Untuk saat ini belum tersedia GraPARI Telkomsel yang beroperasi selama 24 jam. Akan tetapi ada sebagian Grapari Telkomsel yang beroperasi setiap hari, walaupun sabtu dan minggu atau tanggal merah, umumnya grapari yang berlokasi di mall.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Seumpama membutuhkan bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat mengakses asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), dengan membuka :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika menyediakan informasi berupa info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, mencari alamat GraPARI terdekat, Pembelian paket, atau informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh pengguna Telkomsel, kecuali customer kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Penutup
Seperti itu informasi tentang Grapari Telkomsel Ngasem, semoga bermanfaat.