Khusus pelanggan Telkomsel area Pasuruan dan sekitarnya, sudah tersedia layanan Grapari Telkomsel Pasuruan. Disana Kamu akan mendapat layanan dan service seperti :
– Pembelian Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Membayar iuran Kartu Halo
– Serta melayani keluhan konsumen
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah tersebar di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang sampai Marauke sebanyak 450 cabang. Di sana para customer akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Sebagian cabang grapari pusat umumnya juga menyediakan layanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Lokasi Grapari Telkomsel Pasuruan
GraPARI PANDAAN
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Petung Sari, Petungasri, Kec. Pandaan, Pasuruan, Jawa Timur
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/KkY71FFDqzfG8s9r5
GraPARI PASURUAN
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. Panglima Sudirman No.122, Kebonagung, Kec. Purworejo, Kota Pasuruan, Jawa Timur 67116
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/UNTpU3Sd436LNDSv5
Apakah di GraPARI bayar ?
Di lansir dari website telkomsel, customer yang datang kebanyakan bertujuan untuk ganti kartu serta membayar tagihan kartu halo.
Bila customer yang datang bertujuan untuk menyampaikan pengaduan terkait jaringan Telkomsel, maka tidak ada tagihan biaya. Namun Andaikata ingin merubah atau upgrade kartu akan di kenakan biaya tadi nantinya dikonversi menjadi pulsa atau paket data. Biasanya kisaran Rp 20.000 – 30.000 an.
Apabila kartu sim hilang atau rusak, maka Kamu perlu menyampaikan pengaduan tersebut ke petugas customer service, nantinya petugas akan memandu dan memberi tahu Kamu solusinya.
Gerai Telkomsel yang berlokasi kota besar biasanya juga menyediakan self service, yang disebut MyGrapari. MyGraPARI ialah mesin Telkomsel yang dapat melayani beberapa kebutuhan konsumen, seperti pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Keuntungan menggunakan fasilitas mygrapari ialah, semua proses layanan tanpa biaya.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Berikut syarat-syarat yang harus Anda sediakan untuk mau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak dapat diwakilkan, andaikata terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Pasuruan
Kamu juga bisa menelpon nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik customer telkomsel ataupun bukan. Kamu akan dikenakan biaya ketika menghubungi nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga menelpon Call Center 24 jam pada nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Pasuruan
Untuk saat ini belum ada layanan GraPARI Telkomsel yang beroperasi selama 24 jam. Akan tetapi ada sebagian Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, meski sabtu dan minggu atau hari libur nasional, biasanya grapari yang berada di mall.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Seandainya membutuhkan bantuan di luar jam kerja, anda dapat mengakses asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), dengan membuka :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika dapat memberikan informasi berupa info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, mencari alamat GraPARI terdekat, Pembelian paket, maupun informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh konsumen Telkomsel, kecuali pengguna kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Penutup
Sekian informasi tentang Grapari Telkomsel Pasuruan, mudahan-mudahan berguna ya.