GraPARI ialah kantor pusat pelayanan khusus pengguna Telkomsel yang sudah ada di berbagai tempat di Indonesia. Di GraPARI Kamu akan mendapatkan pelayanan terkait penggantian kartu, mendaftar atau pindah ke kartu Halo, pembelian kartu perdana, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Pati
Bagi anda warga Pati bisa datang ke GraPARI terdekat. Berikut ini lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Pati beserta jam bukanya :
GraPARI Telkomsel Pati berada di Jl. Pemuda No.252, Pati Wetan/Dosoman, Pati Wetan, Kec. Pati, Kabupaten Pati.
Google Map : https://goo.gl/maps/SA4xjgWFzL6chufy9
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 17.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/grapari_pati/
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Pati
Anda bisa menghubungi nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum bagi siapa saja, baik pengguna telkomsel ataupun bukan. Kamu akan dikenakan biaya ketika menjalankan panggilan di nomor ini dengan biaya lokal.
Bisa juga menghubungi Call Center 24 jam di nomor 188 yakni nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Anda juga bisa menghubungi melewati e-mail cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Upgrade Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Berikut ini syarat-syarat yang perlu Anda lengkapi untuk merubah kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Absah
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak bisa diwakilkan, apabila terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya digunakan untuk pendaftaran kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
bila tujuan anda berkunjung ke GraPARI guna mengganti kartu SIM yang hilang, maka silahkan simak langkah berikut ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang nantinya dipakai untuk membayar paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak bisa diwakilkan.
Sesudah semua persyaratan hal yang demikian terpenuhi, silahkan mendatangi kantor GraPARI terdekat. Kartu kamu yang hilang tersebut akan diganti dengan SIM card yang baru, tapi tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Ketika pertama datang di GraPARI, lazimnya kamu akan disambut oleh satpam dan diarahkan mengambil nomor antrian.
Kemudian umumnya anda akan diminta untuk melengkapi formulir yang berisi informasi biodata pribadi.
Sesudah selesai, kamu tunggu saja sampai nomor antrian anda dipanggil, jika sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu kamu bisa hilang.
Biasanya kamu akan ditanya beberapa hal seperti :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Setelah semua selesai, biasanya tidak memerlukan waktu lama, perkiraan sekitar 15-20 menit, kartu anda yang hilang sudah bisa diganti dengan kartu SIM yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM acap kali menjadi rusak, penyebabnya biasanya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, bisa juga karena mengalami panas yang berlebih. Namun yang paling tak jarang terjadi sebab umur penggunaan yang telah cukup lama.
Tanda-tanda kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Sekedar saran pastikan di awal apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketempat service, guna memastikan apakah yang mengalami kerusakan kartu SIM atau komponen handphone kamu yang bermasalah.
Kalau kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan mengunjungi ke GraPARI terdekat guna menukarnya dengan yang baru.
Untuk mengganti kartu telkomsel yang rusak caranya kurang lebih sama saja, dengan mengurus kartu telkomsel yang hilang. Tapi bedanya anda wajib membawa kartu fisik yang rusak itu.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen biasanya mesti melewati 2 tahap periode. Yang pertama adalah masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Waktu tenggang ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan melalui SMS yang berisi informasi bahwa kartu SIM kamu telah menjelang masa tenggang. Oleh karena itu sebaiknya cek kotak masuk SMS di HP anda secara terjadwal .
Pada tahap ini kartu anda masih berjalan dan berfungsi dengan baik. Status kartu dalam masa tenggang akan berubah menjadi masa aktif kembali sesudah kamu mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Kalau dalam 30 hari masa tenggang anda belum melakukan isi ulang pulsa, maka status kartu SIM akan masuk ke tahap selanjutnya yaitu masa aging. Jangka ini berlangsung selama 60 hari.
Pada jangka waktu aging ini kartu SIM masih memiliki sinyal, tapi tidak dapat isi pulsa, tak dapat nelpon, tak bisa mengirim SMS, tak dapat internetan, cuma bisa menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus bisa diaktifkan lagi sekiranya masih berada dalam masa aging ini, yaitu 60 hari setelah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan datang langsung GraPARI Telkomsel terdekat guna melaksanakan Reaktivasi Kartu. Jangan lupa membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Tapi jikalau ternyata kartu SIM Anda telah melewati batas masa aging, maka kartu SIM Anda sudah mati / hangus secara permanen.