GraPARI merupakan kantor pusat pelayanan khusus pengguna Telkomsel yang sudah tersebar di segala lokasi di Indonesia. Di GraPARI Kamu akan memperoleh pelayanan terkait penggantian kartu, registrasi atau beralih ke kartu Halo, pembelian SIM Card baru, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Rembang
Bagi anda warga Rembang dapat datang ke GraPARI terdekat. Inilah lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Rembang beserta jam bukanya :
Beralamat di Kutoharjo, Kec. Rembang, Kabupaten Rembang, Jawa Tengah.
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 16.30
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/grapari_rembang_
Lokasi peta : https://goo.gl/maps/kB6Gv4xpDLoC5Tp16
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Rembang
Kalau kamu mau menghubungi GraPARI Telkomsel Rembang, dapat menelpon ke nomor : 0811 268 7777 (Khusus Grapari Rembang).
Anda juga dapat menelpon nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel maupun bukan. Anda akan dikenakan biaya ketika menjalankan panggilan di nomor ini dengan biaya lokal.
Bisa juga menelpon Call Center 24 jam di nomor 188 yang merupakan nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Anda juga bisa menghubungi melalui e-mail cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Merubah Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Inilah persyaratan yang mesti Kamu siapkan untuk upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Absah
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tak bisa diwakilkan, seandainya terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya digunakan untuk pendaftaran kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
apabila tujuan kamu berkunjung ke GraPARI guna mengurus kartu SIM yang hilang, maka silahkan baca langkah berikut ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang nantinya dipakai untuk membayar paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan karena tidak bisa diwakilkan.
Setelah semua persyaratan tersebut lengkap, silahkan datang ke kantor GraPARI terdekat. Kartu anda yang hilang nantinya akan diganti dengan SIM card yang baru, tetapi tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Ketika pertama datang di GraPARI, umumnya anda akan disambut oleh satpam dan diarahkan mengambil nomor antrian.
Lalu biasanya anda akan dipinta untuk melengkapi formulir yang berisi informasi biodata diri.
Setelah selesai, anda tunggu saja sampai nomor antrian kamu dipanggil, apabila sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu anda bisa hilang.
Customer service akan menanyai kamu terkait hal berikut ini :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Apabila semua beres, biasanya tidak butuh waktu lama, perkiraan sekitar 15-20 menit, kartu anda yang hilang sudah berganti dengan kartu SIM yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM sering menjadi rusak, penyebabnya umumnya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, bisa juga karena mengalami panas yang berlebih. Namun yang paling sering terjadi sebab umur penggunaan yang sudah cukup lama.
Tanda-tanda kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Saya menyarankan pastikan di awal apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketukang service, untuk memastikan apakah yang mengalami kerusakan kartu SIM atau hardware handphone kamu yang bermasalah.
Apabila kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan datang ke GraPARI terdekat guna menggantinya dengan yang baru.
Untuk mengurus kartu telkomsel yang rusak caranya kurang lebih sama saja, dengan mengganti kartu telkomsel yang hilang. Melainkan bedanya kamu mesti membawa kartu fisik yang rusak tersebut.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen setidaknya mesti melewati 2 tahap periode. Yang pertama ialah masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Jangka ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan melalui SMS yang berisi pemberitahuan bahwa kartu SIM anda sudah menjelang masa tenggang. Oleh karena itu dianjurkan cek kotak masuk SMS di handphone anda secara terjadwal .
Pada step ini kartu kamu masih berjalan dan berfungsi dengan baik. Status kartu dalam masa tenggang akan berubah menjadi masa aktif kembali sesudah anda mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Sekiranya dalam 30 hari masa tenggang anda belum menjalankan isi ulang pulsa, maka status kartu SIM akan masuk ke tahap berikutnya yakni masa aging. Jangka ini berlangsung selama 60 hari.
Pada periode ini kartu SIM masih mempunyai sinyal, namun tak dapat isi pulsa, tidak bisa nelpon, tak bisa mengirim SMS, tidak bisa internetan, cuma bisa menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus dapat diaktifkan lagi kalau masih berada dalam masa aging ini, yakni 60 hari setelah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan mengunjungi langsung GraPARI Telkomsel terdekat untuk melakukan Reaktivasi Kartu. Ingat untuk membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Tetapi sekiranya ternyata kartu SIM Kamu telah melebihi batas masa aging, maka kartu SIM Kamu telah mati / hangus total.