GraPARI ialah kantor sentra pelayanan khusus pengguna Telkomsel yang sudah ada di seluruh wilayah di Indonesia. Di GraPARI Anda akan mendapat pelayanan berkaitan penggantian kartu, mendaftar atau pindah ke kartu Halo, pembelian kartu perdana, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Salatiga
Bagi anda yang berdomisili di Salatiga bisa berkunjung ke GraPARI terdekat. Berikut ini lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Salatiga lengkap dengan jam bukanya :
GraPARI Telkomsel Salatiga bertempat di Ruko Wijaya Square Blok A No. 5, Jalan Diponegoro, Sidorejo, Sidorejo Lor, Kec. Sidorejo, Kota Salatiga, Jawa Tengah.
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 17.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/telkomsel_perkasa_salatiga
Lokasi google map : https://goo.gl/maps/KVYgxe5Mdi5PuQbr6
Grapari telkomsel Salatiga, sesuai pengalaman customer, Pelayanan memuaskan & cepat, petugas pelayanan sangat berpengalaman. Ketika mengurus sim card hilang kemarin sayaratnya pun tidak ribet. Syarat untuk pengurusan benar-benar sesuai dengan informasi yang ada di website.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Salatiga
Seandainya Anda ingin menghubungi GraPARI Telkomsel Salatiga, bisa menghubungi ke nomor : 0812 1501 1118 (Khusus Grapari Salatiga), Email : tdcsalatiga.perkasa@gmail.com.
Anda juga dapat menelpon nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, untuk pengguna telkomsel maupun bukan. Kamu akan dibebankan tarif dikala melakukan panggilan di nomor ini dengan biaya lokal.
Bisa juga menghubungi Call Center 24 jam di nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Kamu juga dapat menghubungi via email cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Upgrade Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Di bawah ini persyaratan yang harus Kamu lengkapi jika mau merubah kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Autentik
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tak bisa diwakilkan, sekiranya terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk pendaftaran kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
sekiranya tujuan anda datang ke GraPARI untuk mengganti kartu SIM yang hilang, maka silahkan simak langkah berikut ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang kemudian digunakan untuk menebus paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan karena tidak bisa diwakilkan.
Sesudah segala prasyarat hal yang demikian lengkap, silahkan mendatangi kantor GraPARI terdekat. Kartu kamu yang hilang tersebut akan diganti dengan SIM card yang baru, tetapi tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Dikala pertama datang di GraPARI, biasanya kamu akan disambut oleh satpam kemudian dipersilahkan mengambil nomor antrean.
Lalu biasanya kamu akan diminta untuk melengkapi formulir yang berisi informasi biodata diri.
Sesudah selesai, kamu tunggu saja sampai nomor antrian anda dipanggil, seandainya sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu kamu bisa hilang.
Biasanya anda akan ditanya beberapa hal seperti :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Apabila semua beres, biasanya tidak memerlukan banyak waktu, kurang lebih sekitar 15-20 menit, kartu anda yang hilang sudah bisa diganti dengan kartu SIM yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM sering menjadi rusak, penyebabnya biasanya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, dapat juga karena mengalami panas yang berlebih. Tetapi yang paling kerap kali terjadi karena umur penggunaan yang telah cukup lama.
Tanda-tanda kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Sebaiknya pastikan di awal apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketempat service, guna memastikan apakah yang mengalami kerusakan kartu SIM atau komponen handphone kamu yang bermasalah.
Bila kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan mengunjungi ke GraPARI terdekat guna menggantinya dengan yang baru.
Untuk mengurus kartu telkomsel yang rusak caranya tidak jauh beda, dengan menukar kartu telkomsel yang hilang. Melainkan bedanya anda harus membawa kartu fisik yang rusak tersebut.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen lazimnya mesti melewati 2 tahap periode. Yang pertama yakni masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Periode ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan melewati SMS yang berisi pemberitahuan bahwa kartu SIM kamu telah menjelang masa tenggang. Oleh sebab itu dianjurkan cek kotak masuk SMS di HP anda secara berkala .
Pada tahap ini kartu kamu masih berjalan dan berfungsi dengan normal. Status kartu dalam masa tenggang akan berubah menjadi masa aktif kembali setelah kamu mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Seandainya dalam 30 hari masa tenggang anda belum melakukan pengisian pulsa, maka status kartu SIM akan masuk ke tahap berikutnya yakni masa aging. Periode ini berlangsung selama 60 hari.
Pada periode ini kartu SIM masih mempunyai sinyal, tapi tidak bisa isi pulsa, tidak dapat nelpon, tidak bisa mengirim SMS, tidak dapat internetan, hanya bisa menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus dapat diaktifkan lagi kalau masih berada dalam masa aging ini, yakni 60 hari setelah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan mengunjungi langsung GraPARI Telkomsel terdekat untuk melaksanakan Reaktivasi Kartu. Ingat untuk membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Tetapi sekiranya ternyata kartu SIM Anda sudah melebihi batas masa aging, maka kartu SIM Kamu sudah mati / hangus secara permanen.