Untuk konsumen Telkomsel wilayah Sidoarjo dan sekitarnya, sudah tersedia pelayanan Grapari Telkomsel Sidoarjo. Disana anda akan mendapat pelayanan dan service berupa :
– Beli Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Bayar tagihan Kartu Halo
– juga melayani keluhan pelanggan
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah ada di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang sampai Marauke kurang lebih 450 cabang. Di grapari para pelanggan akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Sebagian cabang grapari pusat umumnya juga menyediakan pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Alamat Grapari Telkomsel Sidoarjo
GraPARI PONDOK JATI
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Indomaret, Jl. Pd. Jati No.37, 61252, Pondokjati, Pagerwojo, Kec. Buduran, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur 61252
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/UUiwMEgHeDxWFt9v6
Apakah di GraPARI bayar ?
Di lansir dari website telkomsel, pelanggan yang datang rata-rata bertujuan untuk ubah kartu serta membayar tagihan kartu halo.
Bila customer yang datang bertujuan untuk menyampaikan pengaduan terkait jaringan Telkomsel, maka tidak dipungut biaya. Namun Seandainya ingin mengganti atau upgrade kartu akan di kenakan biaya tersebut nantinya dikembalikan menjadi pulsa atau kuota. Biasanya berjumlah Rp 20.000 – 30.000 an.
Bila kartu sim hilang atau rusak, maka anda perlu menyampaikan keluhan tersebut ke petugas customer service, selanjutnya petugas akan memandu dan memberi tahu anda solusinya.
Gerai Telkomsel yang ada di kota besar biasanya juga menyiapkan self service, yaitu MyGrapari. MyGraPARI ialah mesin Telkomsel yang dapat menyediakan beberapa keperluan pengguna, seperti pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Kelebihan jika memakai fasilitas mygrapari ialah, semua proses pelayanan gratis.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Inilah syarat-syarat yang harus Anda siapkan untuk mau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak dapat diwakilkan, jika terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Sidoarjo
anda juga dapat menghubungi nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel ataupun bukan. Kamu akan dikenakan biaya saat melakukan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga menghubungi Call Center 24 jam di nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Sidoarjo
Hingga saat ini belum tersedia GraPARI Telkomsel yang buka selama 24 jam. namun ada sebagian Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, meski sabtu dan minggu atau hari libur nasional, biasanya grapari yang bertempat di pusat perbelanjaan.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Kalau perlu bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat menghubungi asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), melalui :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika dapat memberikan informasi seperti info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, mencari alamat GraPARI terdekat, Beli paket, maupun informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh customer Telkomsel, kecuali pelanggan kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Kesimpulan
Itu tadi informasi tentang Grapari Telkomsel Sidoarjo, mudahan-mudahan bermanfaat.