Bagi customer Telkomsel wilayah Situbondo dan sekitarnya, sudah tersedia layanan Grapari Telkomsel Situbondo. Disana Kamu bisa mendapat pelayanan dan service seperti :
– Pembelian Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Bayar tagihan Kartu Halo
– juga melayani pengaduan customer
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah ada di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang hingga Marauke saat ini sudah 450 cabang. Di grapari para pelanggan akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Beberapa cabang grapari pusat umumnya juga menyediakan pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Alamat Grapari Telkomsel Situbondo
GraPARI SITUBONDO
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. Kenanga No.94, Mulyautama, Patokan, Kec. Situbondo, Kabupaten Situbondo, Jawa Timur 68312
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/3UdjLUrSBbwWTaN28
Apakah di GraPARI bayar ?
Menurut data history dari Telkomsel sendiri, pelanggan yang datang kebanyakan bertujuan untuk ganti kartu dan membayar tagihan kartu halo.
Bila customer yang datang bertujuan untuk menyampaikan keluhan terkait jaringan Telkomsel, maka tidak ada tagihan biaya. Namun Andaikata ingin mengganti atau upgrade kartu akan di pungut biaya itu nantinya dikonversi menjadi pulsa atau kuota. Biasanya berjumlah Rp 20.000 – 30.000 an.
Jika kartu sim hilang atau rusak, maka Kamu perlu menyampaikan keluhan tersebut ke petugas customer service, nantinya petugas akan memandu dan memberi tahu anda solusinya.
Gerai Telkomsel yang berlokasi kota besar umumnya juga menyiapkan self service, yaitu MyGrapari. MyGraPARI merupakan mesin Telkomsel yang dapat melayani beberapa keperluan customer, diantaranya pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Kelebihan jika menggunakan fasilitas mygrapari ialah, semua proses pelayanan gratis.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Di bawah ini syarat-syarat yang harus Kamu sediakan Kalau ingin upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak dapat diwakilkan, kalau terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Situbondo
Kamu juga bisa mengontak nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel maupun bukan. Kamu akan dibebankan biaya ketika melakukan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Atau mengontak Call Center 24 jam di nomor 188 ialah nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Situbondo
Untuk saat ini belum tersedia GraPARI Telkomsel yang buka selama 24 jam. Akan tetapi ada sebagian Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, walaupun sabtu dan minggu atau tanggal merah, biasanya grapari yang berada di mall.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Seandainya membutuhkan bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat menghubungi asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), melalui :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika dapat memberikan informasi seperti info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, mencari lokasi GraPARI terdekat, Beli paket, maupun informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh pelanggan Telkomsel, kecuali pelanggan kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Penutup
Demikian informasi tentang Grapari Telkomsel Situbondo, semoga bermanfaat.
Map Grapari Telkomsel SituBondo