GraPARI adalah kantor sentra pelayanan untuk pelanggan Telkomsel yang sudah tersebar di seluruh wilayah di Indonesia. Di GraPARI Anda akan memperoleh pelayanan berhubungan penggantian kartu, registrasi atau pindah ke kartu Halo, pembelian kartu perdana, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Slawi
Bagi anda yang berdomisili di Slawi bisa datang ke GraPARI terdekat. Inilah lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Slawi beserta jam bukanya :
Lokasinya di Jalan Gajah Mada, Mintaragen, Kec. Tegal Tim., Kota Tegal, Jawa Tengah.
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 17.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/graparitega
Google map : https://goo.gl/maps/2Z38tPWsonDTDJ8i7
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Slawi
Jika kamu ingin menghubungi GraPARI Telkomsel Slawi, dapat menghubungi ke nomor : 028 335 1686 (Khusus Grapari Slawi).
Kamu juga dapat menghubungi nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel maupun bukan. Kamu akan dikenakan biaya ketika melakukan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga menghubungi Call Center 24 jam di nomor 188 yang merupakan nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Anda juga dapat menghubungi lewat surel cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Upgrade Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Berikut ini persyaratan yang perlu Anda lengkapi untuk merubah kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Absah
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak dapat diwakilkan, seandainya terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya diterapkan untuk registrasi kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
jika tujuan kamu datang ke GraPARI untuk mengganti kartu SIM yang hilang, maka silahkan baca cara berikut ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang nantinya digunakan untuk membayar paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak dapat diwakilkan.
Sesudah seluruh persyaratan tersebut lengkap, silahkan mendatangi kantor GraPARI terdekat. Kartu anda yang hilang tersebut akan diganti dengan SIM card yang baru, namun tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Dikala pertama datang di GraPARI, umumnya anda akan disambut oleh satpam lalu dipersilahkan mengambil nomor antrean.
Lalu lazimnya anda akan diminta untuk melengkapi formulir yang berisi info biodata pribadi.
Setelah selesai, kamu tunggu saja sampai nomor antrian kamu dipanggil, sekiranya sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu kamu bisa hilang.
Biasanya kamu akan ditanya beberapa hal seperti :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Setelah semua selesai, biasanya tidak memerlukan waktu lama, perkiraan sekitar 15-20 menit, kartu kamu yang hilang sudah bisa diganti dengan SIM card yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM acap kali menjadi rusak, penyebabnya biasanya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, bisa juga karena mengalami panas yang berlebih. Namun yang paling sering terjadi karena usia pemakaian yang sudah cukup lama.
Ciri-ciri kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Sekedar saran pastikan terlebih dahulu apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketempat service, guna memastikan apakah yang mengalami kerusakan kartu SIM atau komponen handphone kamu yang bermasalah.
Kalau kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan mengunjungi ke GraPARI terdekat guna menukarnya dengan yang baru.
Untuk menukar kartu telkomsel yang rusak caranya tidak jauh beda, dengan menukar kartu telkomsel yang hilang. Melainkan bedanya kamu mesti membawa kartu fisik yang rusak itu.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen setidaknya mesti melewati 2 tahap periode. Yang pertama adalah masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Jangka ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan melewati SMS yang berisi pemberitahuan bahwa kartu SIM kamu sudah memasuki masa tenggang. Oleh karena itu dianjurkan cek kotak masuk SMS di HP kamu secara berkala .
Di step ini kartu kamu masih berjalan dan berfungsi dengan normal. Status kartu dalam masa tenggang akan berganti menjadi masa aktif kembali setelah anda mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Sekiranya dalam 30 hari masa tenggang kamu belum melaksanakan isi ulang pulsa, maka status kartu SIM akan berubah ke status berikutnya yakni masa aging. Periode ini berlangsung selama 60 hari.
Pada periode ini kartu SIM masih mempunyai sinyal, tetapi tak bisa isi pulsa, tidak dapat nelpon, tak bisa mengirim SMS, tak dapat internetan, hanya dapat menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus dapat diaktifkan lagi jika masih berada dalam masa aging ini, yakni 60 hari setelah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan datang langsung GraPARI Telkomsel terdekat guna melaksanakan Reaktivasi Kartu. Jangan lupa membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Tetapi jikalau ternyata kartu SIM Kamu sudah melebihi batas masa aging, maka kartu SIM Anda sudah mati / hangus secara permanen.