Bagi pelanggan Telkomsel wilayah Sumenep dan sekitarnya, sudah ada kantor Grapari Telkomsel Sumenep. Disana Kamu akan memperoleh layanan dan service berupa :
– Pembelian Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Membayar iuran Kartu Halo
– Serta melayani pengaduan pelanggan
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah ada di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang hingga Marauke jumlahnya 450 cabang. Di sana para konsumen akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Beberapa cabang grapari pusat biasanya juga tersedia layanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Lokasi Grapari Telkomsel Sumenep
GraPARI SUMENEP
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Ruko Adi Poday Jl. Trunojoyo No.214, Labangseng, Kolor, Kec. Kota Sumenep, Kabupaten Sumenep, Jawa Timur 69417
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/j3fPZKLjY2w8JwLz8
Apakah di GraPARI bayar ?
Di lansir dari website telkomsel, pengguna yang datang kebanyakan bertujuan untuk upgrade kartu serta membayar tagihan kartu halo.
Seumpama pelanggan yang datang bertujuan untuk menyampaikan komplain mengenai jaringan Telkomsel, maka tidak dipungut biaya. Namun Kalau ingin merubah atau upgrade kartu akan di pungut biaya tersebut nantinya dikembalikan menjadi pulsa atau kuota. Biasanya sekitar Rp 20.000 – 30.000 an.
Kalau simcard hilang atau rusak, maka anda harus menyampaikan pengaduan tersebut ke petugas customer service, kemudian petugas akan memandu dan memberi tahu Kamu solusinya.
Gerai Telkomsel yang berada di kota besar umumnya juga menyediakan self service, berupa MyGrapari. MyGraPARI merupakan mesin Telkomsel yang bisa menyediakan beberapa keperluan pengguna, contohnya pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Kelebihan jika memakai fasilitas mygrapari ialah, semua proses layanan tanpa biaya.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Di bawah ini syarat-syarat yang mesti Anda sediakan untuk mau upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak bisa diwakilkan, sekiranya terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Sumenep
Kamu juga bisa mengontak nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel maupun bukan. anda akan dikenakan biaya saat mengontak nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga mengontak Call Center 24 jam di nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Sumenep
Untuk saat ini belum ada layanan GraPARI Telkomsel yang beroperasi selama 24 jam. Akan tetapi ada beberapa Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, walaupun sabtu dan minggu atau tanggal merah, umumnya grapari yang terletak di pusat perbelanjaan.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Kalau memerlukan bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat menghubungi asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), melalui :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika dapat memberikan informasi terkait info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, mencari lokasi GraPARI terdekat, Beli paket, maupun informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh konsumen Telkomsel, kecuali pengguna kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Kesimpulan
Seperti itu informasi tentang Grapari Telkomsel Sumenep, mudahan-mudahan bermanfaat.