Untuk customer Telkomsel wilayah Trenggalek dan sekitarnya, sudah ada kantor Grapari Telkomsel Trenggalek. Disana anda akan mendapat layanan dan service berupa :
– Beli Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Membayar tagihan Kartu Halo
– juga melayani komplain konsumen
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah ada di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang hingga Marauke jumlahnya 450 cabang. Di grapari para pengguna akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Sebagian cabang grapari pusat umumnya juga menyediakan pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Alamat Grapari Telkomsel Trenggalek
GraPARI TRENGGALEK
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Jl. Jaksa Agung Suprapto No.7, Klampisan, Surodakan, Kec. Trenggalek, Kabupaten Trenggalek, Jawa Timur 66316
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/kv7fS1nWGEP7SkQz8
Telepon 0811 000 0333
Apakah di GraPARI bayar ?
Berdasarkan data history dari Telkomsel sendiri, konsumen yang datang kebanyakan bertujuan untuk upgrade kartu serta membayar tagihan kartu halo.
Jika pelanggan yang datang bertujuan untuk menyampaikan komplain mengenai jaringan Telkomsel, maka tidak dipungut biaya. Namun Bila ingin mengganti atau upgrade kartu akan di kenakan biaya tadi nantinya dikonversi menjadi pulsa atau paket data. Biasanya sekitar Rp 20.000 – 30.000 an.
Bila simcard hilang atau rusak, maka anda perlu menyampaikan keluhan tersebut ke petugas customer service, selanjutnya petugas akan memandu dan memberi tahu Kamu solusinya.
Gerai Telkomsel cabang kota besar umumnya juga menyiapkan self service, yaitu MyGrapari. MyGraPARI adalah mesin Telkomsel yang dapat melayani beberapa keperluan konsumen, diantaranya pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Keuntungan memakai fasilitas mygrapari ialah, semua proses pelayanan tanpa biaya.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Di bawah ini syarat-syarat yang mesti Kamu siapkan untuk ingin upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak dapat diwakilkan, sekiranya terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Trenggalek
anda juga dapat mengontak nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik customer telkomsel maupun bukan. anda akan dibebankan biaya ketika menelpon nomor ini dengan tarif lokal.
Atau menghubungi Call Center 24 jam di nomor 188 merupakan nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Trenggalek
Hingga saat ini belum tersedia GraPARI Telkomsel yang beroperasi selama 24 jam. namun ada sebagian Grapari Telkomsel yang buka setiap hari, meski sabtu dan minggu atau hari libur nasional, umumnya grapari yang berlokasi di mall.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Bila perlu bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat menghubungi asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), melalui :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika menyediakan informasi seperti info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, menemukan lokasi GraPARI terdekat, Beli paket, atau informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh konsumen Telkomsel, kecuali pengguna kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Kesimpulan
Seperti itu informasi tentang Grapari Telkomsel Trenggalek, mudahan-mudahan bermanfaat.