Khusus konsumen Telkomsel area Tuban dan sekitarnya, sudah tersedia kantor Grapari Telkomsel Tuban. Disana anda akan mendapat pelayanan dan service seperti :
– Pembelian Pulsa / Kartu Perdana
– (Penggantian|Ganti|Merubah|Ubah) Kartu SIM / Upgrade Kartu 3G ke 4G
– Membayar iuran Kartu Halo
– juga melayani pengaduan pengguna
– Tukar Poin Telkomsel (Cabang besar)
Grapari Telkomsel sudah tersebar di seluruh Indonesia, mulai dari Sabang hingga Marauke dengan jumlah 450 cabang. Di grapari para konsumen akan dilayani oleh petugas yaitu customer service.
Beberapa cabang grapari pusat biasanya juga menyediakan pelayanan jual beli handphone yang disertai promo menarik paket data / pulsa telkomsel.
Lokasi Grapari Telkomsel Tuban
GraPARI TUBAN
Jam Operasional Senin-Jumat 08.00-17.00
Sabtu 08.00-12.00
Minggu – Libur Nasional TUTUP
Alamat Kebonsari, Kec. Tuban, Kabupaten Tuban, Jawa Timur 62317
Peta Lokasi https://goo.gl/maps/wbHaQhajidie5r7R8
Apakah di GraPARI bayar ?
Di lansir dari website telkomsel, pelanggan yang datang kebanyakan bertujuan untuk upgrade kartu dan membayar tagihan kartu halo.
Seumpama konsumen yang datang bertujuan untuk menyampaikan komplain mengenai jaringan Telkomsel, maka tidak akan dikenakan biaya. Namun Jika ingin mengganti atau upgrade kartu akan di kenakan biaya itu nantinya dikonversi menjadi pulsa atau kuota. Biasanya sekitar Rp 20.000 – 30.000 an.
Seandainya simcard hilang atau rusak, maka Kamu perlu menyampaikan keluhan tersebut ke petugas customer service, kemudian petugas akan memandu dan memberi tahu Kamu cara mengatasinya.
Gerai Telkomsel yang bertempat kota besar umumnya juga menyiapkan self service, yaitu MyGrapari. MyGraPARI merupakan mesin Telkomsel yang bisa menyediakan beberapa kebutuhan pelanggan, seperti pengisian pulsa, ganti kartu, atau bayar tagihan Telkomsel Halo.
Kelebihan jika menggunakan fasilitas mygrapari ialah, semua proses pelayanan gratis.
Syarat Ganti Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Inilah syarat-syarat yang harus Kamu siapkan untuk ingin upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
– Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
– Datang sendiri / Membawa orang yang bersangkutan karena tak dapat diwakilkan, andaikata terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
– Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Tuban
Kamu juga bisa menghubungi nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pelanggan telkomsel ataupun bukan. anda akan dikenakan biaya ketika melakukan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga menelpon Call Center 24 jam pada nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
GraPARI Telkomsel 24 jam di Tuban
Untuk saat ini belum ada layanan GraPARI Telkomsel yang beroperasi selama 24 jam. Akan tetapi ada sebagian Grapari Telkomsel yang beroperasi setiap hari, walaupun sabtu dan minggu atau hari libur nasional, umumnya grapari yang berada di mall.
Sebagai alternatif, sejak 24 agustus 2017 Andaikata membutuhkan bantuan di luar jam kerja, Kamu dapat mengakses asisten vitrtual telkomsel Veronika (Buka 24 Jam), dengan membuka :
– Aplikasi MyTelkomsel: my.telkomsel.com/app/chatbot
– Situs: www.telkomsel.com
– Facebook Messenger: tsel.me/facebookVA
– Telegram: tsel.me/telegramVA
– LINE: tsel.me/lineVA
Veronika dapat memberikan informasi seperti info sisa kuota Internet, menukar Telkomsel POIN, menemukan lokasi GraPARI terdekat, Beli paket, atau informasi lainnya seputar produk dan layanan Telkomsel. Layanan Asisten Virtual Telkomsel dapat digunakan oleh seluruh pelanggan Telkomsel, kecuali pelanggan kartu Halo corporate dan nomor tambahan.
Akhir kata
Demikian informasi tentang Grapari Telkomsel Tuban, mudahan-mudahan bermanfaat.