GraPARI ialah kantor pusat pelayanan bagi pengguna Telkomsel yang telah ada di segala tempat di Indonesia. Di GraPARI Kamu akan mendapatkan pelayanan berhubungan penggantian kartu, registrasi atau beralih ke kartu Halo, pembelian kartu perdana, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Wonogiri
Bagi kamu yang tinggal di Wonogiri bisa datang ke GraPARI terdekat. Berikut ini lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Wonogiri lengkap dengan jam bukanya :
GraPARI Telkomsel Wonogiri beralamat Jl. RM Said No.19, Ngaliyan, Kaliancar, Kec. Selogiri, Kabupaten Wonogiri, Jawa Tengah.
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 17.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/grapari_telkomsel_wonogiri
Lihat di map : https://goo.gl/maps/MSmMp9AaiALGkBkY6
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Wonogiri
Bila kamu berkeinginan menghubungi GraPARI Telkomsel Wonogiri, bisa menghubungi ke nomor : 0811 2803 727 atau 0821 3811 0269 (Whatsapp only, Khusus Grapari Wonogiri).
Kamu juga bisa menghubungi nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel ataupun bukan. Kamu akan dibebankan tarif dikala menjalankan panggilan di nomor ini dengan biaya lokal.
Bisa juga menelpon Call Center 24 jam di nomor 188 yang merupakan nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Kamu juga bisa menghubungi melalui surat elektronik cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Merubah Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Berikut ini syarat-syarat yang perlu Anda siapkan jika mau merubah kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Orisinil
- Membawa orang yang bersangkutan karena tak bisa diwakilkan, apabila terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya diaplikasikan untuk registrasi kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
apabila tujuan kamu berkunjung ke GraPARI untuk mengganti kartu SIM yang hilang, maka silahkan simak langkah di bawah ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang nantinya dipakai untuk menebus paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan karena tidak bisa diwakilkan.
Setelah semua persyaratan hal yang demikian lengkap, silahkan mendatangi kantor GraPARI terdekat. Kartu anda yang hilang nantinya akan diganti dengan SIM card yang baru, tapi tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Ketika pertama datang di GraPARI, lazimnya anda akan disambut oleh satpam lalu dipersilahkan mengambil nomor antrean.
Kemudian biasanya anda akan dipinta untuk mengisi formulir yang berisi info biodata pribadi.
Setelah selesai, anda tunggu saja sampai nomor antrian anda dipanggil, apabila sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu kamu bisa hilang.
Biasanya kamu akan ditanya beberapa hal seperti :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Setelah semua beres, biasanya tidak butuh waktu lama, mungkin sekitar 15-20 menit, kartu kamu yang hilang sudah bisa diganti dengan SIM card yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM kerap kali menjadi rusak, penyebabnya lazimnya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, dapat juga karena mengalami panas yang berlebih. Namun yang paling sering kali terjadi karena umur pemakaian yang sudah cukup lama.
Tanda-tanda kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Sekedar saran pastikan di awal apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketukang service, untuk memastikan apakah kerusakan berasal dari kartu SIM atau hardware handphone kamu yang bermasalah.
Kalau kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan datang ke GraPARI terdekat guna menukarnya dengan yang baru.
Untuk mengganti kartu telkomsel yang rusak caranya kurang lebih sama saja, dengan mengganti kartu telkomsel yang hilang. Tapi bedanya anda harus membawa kartu fisik yang rusak tersebut.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen biasanya mesti melalui 2 tahap periode. Yang pertama ialah masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Periode ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan melalui SMS yang berisi pemberitahuan bahwa kartu SIM anda telah memasuki masa tenggang. Oleh sebab itu dianjurkan cek kotak masuk SMS di Smarthphone kamu secara berkala .
Pada step ini kartu kamu masih berjalan dan berfungsi dengan normal. Status kartu dalam masa tenggang akan berganti menjadi masa aktif kembali sesudah anda mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Seandainya dalam 30 hari masa tenggang kamu belum mengerjakan pengisian pulsa, maka status kartu SIM akan berubah ke status berikutnya yaitu masa aging. Jangka ini berlangsung selama 60 hari.
Pada jangka waktu aging ini kartu SIM masih memiliki sinyal, tapi tidak dapat isi pulsa, tidak dapat nelpon, tak bisa mengirim SMS, tak dapat internetan, cuma bisa menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus bisa diaktifkan lagi jikalau masih berada dalam masa aging ini, yakni 60 hari setelah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan datang langsung GraPARI Telkomsel terdekat guna melaksanakan Reaktivasi Kartu. Jangan lupa membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Namun sekiranya ternyata kartu SIM Anda sudah melewati periode masa aging, maka kartu SIM Kamu sudah mati / hangus secara permanen.