GraPARI merupakan kantor pusat pelayanan bagi pengguna Telkomsel yang telah tersebar di segala lokasi di Indonesia. Di GraPARI Anda akan mendapatkan pelayanan berhubungan penggantian kartu, registrasi atau pindah ke kartu Halo, pembelian kartu perdana, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Pekalongan
Bagi kamu yang berdomisili di Pekalongan dapat berkunjung ke GraPARI terdekat. Inilah lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Pekalongan lengkap dengan jam bukanya :
GraPARI Telkomsel Pekalongan berlokasi di Jl. Jenderal Sudirman No.136b, Area Sawah, Kebulen, Kec. Pekalongan Bar., Kota Pekalongan, Jawa Tengah.
Google Map : https://goo.gl/maps/pKJQNmiya74MEt6t5
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 16.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : hhttps://www.instagram.com/graparipekalongan
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Pekalongan
Anda dapat menelpon nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel ataupun bukan. Anda akan dibebankan biaya ketika melakukan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga menelpon Call Center 24 jam di nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Kamu juga bisa menghubungi via surel cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Merubah Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Di bawah ini syarat-syarat yang mesti Kamu siapkan untuk upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Asli
- Membawa orang yang bersangkutan karena tak bisa diwakilkan, sekiranya terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya dipakai untuk registrasi kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
apabila tujuan kamu berkunjung ke GraPARI guna mengurus kartu SIM yang hilang, maka silahkan baca langkah berikut ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang nantinya digunakan untuk membayar paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak dapat diwakilkan.
Sesudah seluruh syarat tersebut terpenuhi, silahkan datang ke kantor GraPARI terdekat. Kartu anda yang hilang tersebut akan diganti dengan SIM card yang baru, namun tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Dikala pertama datang di GraPARI, umumnya anda akan disambut oleh satpam lalu diarahkan mengambil nomor antrian.
Lalu umumnya kamu akan diminta untuk melengkapi formulir yang berisi informasi biodata diri.
Sesudah selesai, kamu tunggu saja sampai nomor antrian anda dipanggil, bila sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu anda bisa hilang.
Biasanya anda akan ditanya beberapa hal seperti :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Apabila semua beres, biasanya tidak memerlukan waktu lama, kira-kira sekitar 15-20 menit, kartu anda yang hilang sudah berganti dengan SIM card yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM tak jarang menjadi rusak, penyebabnya umumnya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, dapat juga karena mengalami panas yang berlebih. Tetapi yang paling kerap terjadi karena usia penggunaan yang sudah cukup lama.
Ciri-ciri kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Saya menyarankan pastikan di awal apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketempat service, untuk memastikan apakah kerusakan berasal dari kartu SIM atau hardware handphone kamu yang bermasalah.
Seandainya kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan mengunjungi ke GraPARI terdekat untuk menggantinya dengan yang baru.
Untuk menukar kartu telkomsel yang rusak caranya kurang lebih sama saja, dengan mengganti kartu telkomsel yang hilang. Tetapi bedanya anda mesti membawa kartu fisik yang rusak tersebut.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen lazimnya harus melalui 2 tahap periode. Yang pertama adalah masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Periode ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan via SMS yang berisi informasi bahwa kartu SIM anda sudah menjelang masa tenggang. Oleh karena itu dianjurkan cek inbox SMS di handphone kamu secara berkala .
Di tahap ini kartu anda masih berjalan dan berfungsi dengan normal. Status kartu dalam masa tenggang akan berubah menjadi masa aktif kembali setelah kamu mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Jika dalam 30 hari masa tenggang kamu belum melaksanakan isi ulang pulsa, maka status kartu SIM akan masuk ke tahap selanjutnya yaitu masa aging. Waktu aging ini berlangsung selama 60 hari.
Pada periode ini kartu SIM masih mempunyai sinyal, akan tetapi tak bisa isi pulsa, tak dapat nelpon, tidak bisa mengirim SMS, tidak bisa internetan, cuma dapat menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus bisa diaktifkan lagi jika masih berada dalam masa aging ini, yaitu 60 hari sesudah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan mengunjungi langsung GraPARI Telkomsel terdekat untuk melakukan Reaktivasi Kartu. Jangan lupa membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Tapi apabila ternyata kartu SIM Anda sudah melebihi periode masa aging, maka kartu SIM Anda sudah mati / hangus secara permanen.