GraPARI ialah kantor sentra pelayanan bagi pengguna Telkomsel yang telah tersebar di berbagai lokasi di Indonesia. Di GraPARI Kamu akan mendapatkan pelayanan terkait penggantian kartu, registrasi atau pindah ke kartu Halo, pembelian kartu perdana, upgrade kartu 3G ke 4G dan pembelian modem orbit.
Alamat GraPARI Telkomsel Porwodadi
Bagi anda yang tinggal di Porwodadi dapat datang ke GraPARI terdekat. Inilah lokasi kantor GraPARI Telkomsel di Porwodadi lengkap dengan jam bukanya :
berada di Ruko Grand City, Jl. R.Suprapto No.60, Palembahan, Kalongan, Kec. Purwodadi, Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah.
Google Map : https://goo.gl/maps/Q9Yj6bqoyYujuzu26
Jam Kerja/Buka dan Operasional :
Senin-Jumat : 08.00 – 17.00
Sabtu : 08.00 – 12.00
Minggu & Hari Besar libur
Instagram : https://www.instagram.com/graparipurwodadi
Nomor Telepon GraPARI Telkomsel Porwodadi
Apabila Anda mau menghubungi GraPARI Telkomsel Porwodadi, bisa menghubungi ke nomor : 0852 9333 0006 (Khusus Grapari Porwodadi).
Anda juga dapat menelpon nomor 0807 1 811 811 (nomor Customer Service Telkomsel seluruh Indonesia), nomor bersifat umum untuk siapa saja, baik pengguna telkomsel ataupun bukan. Kamu akan dikenakan tarif ketika menjalankan panggilan di nomor ini dengan tarif lokal.
Dapat juga menghubungi Call Center 24 jam di nomor 188 yaitu nomor resmi dari customer service Telkomsel.
Anda juga dapat menghubungi melewati email cs@telkomsel.co.id, juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel.
Syarat Upgrade Kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI
Di bawah ini persyaratan yang perlu Anda lengkapi untuk upgrade kartu 3G ke 4G Telkomsel di GraPARI :
- Membawa KTP asli / Surat Keterangan dari Dukcapil Absah
- Membawa orang yang bersangkutan sebab tidak dapat diwakilkan, jikalau terpaksa, maka usahakan membawa surat kuasa dan KTP asli dari orang yang bersangkutan.
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK), yang nantinya digunakan untuk pendaftaran kartu SIM.
Cara Mengurus Kartu Telkomsel Hilang ?
jika tujuan anda datang ke GraPARI guna mengurus kartu SIM yang hilang, maka silahkan simak cara berikut ini.
Syarat mengurus kartu Telkomsel yang hilang
- Membawa nomor Kartu Keluarga (KK)
- Membawa KTP asli pengguna
- Membawa uang yang nantinya digunakan untuk menebus paket kuota, sekitar Rp. 30.000.
- Membawa orang yang bersangkutan karena tidak dapat diwakilkan.
Sesudah segala prasyarat hal yang demikian terpenuhi, silahkan datang ke kantor GraPARI terdekat. Kartu kamu yang hilang nantinya akan diganti dengan SIM card yang baru, namun tenang, nomornya masih akan sama dengan kartu yang hilang.
Ketika pertama datang di GraPARI, umumnya anda akan disambut oleh satpam dan dipersilahkan mengambil nomor antrean.
Kemudian biasanya anda akan dipinta untuk melengkapi formulir yang berisi informasi biodata diri.
Setelah selesai, kamu tunggu saja sampai nomor antrian kamu dipanggil, seandainya sudah, ceritakan kepada costumer service kronologinya, bagaimana kartu kamu bisa hilang.
Customer service akan menanyai kamu terkait hal berikut ini :
- Merk atau Seri Handphone terakhir yang dipasangi kartu tersebut
- Berapa jumlah nominal pulsa terakhir
- 3 nomor terakhir yang kalian hubungi
Apabila semua selesai, biasanya tidak memerlukan waktu lama, mungkin sekitar 15-20 menit, kartu kamu yang hilang sudah bisa diganti dengan SIM card yang baru.
Kartu Telkomsel Anda Rusak ?
Kartu SIM acap kali menjadi rusak, penyebabnya biasanya karena terlalu sering cabut pasang sehingga kuningan sim card rusak, dapat juga karena mengalami panas yang berlebih. Namun yang paling acap kali terjadi sebab usia pemakaian yang sudah cukup lama.
Tanda-tanda kartu SIM yang rusak :
- Tidak terbaca saat dipasang pada Smarthphone
- Tidak ada sinyal
- Tidak bisa menerima atau membuat panggilan
- Tidak bisa mengirim atau menerima SMS
Sebaiknya pastikan di awal apakah kartu SIM kamu benar-benar rusak, dengan cara :
- Restart HP
- Cabut dan pasang kembali Kartu SIM, pastikan posisinya tepat
- Aktifkan mode pesawat beberapa saat
- Update system operasi handphone
- Reset Handphone
- Bawa HP anda ketukang service, guna memastikan apakah yang mengalami kerusakan kartu SIM atau komponen handphone kamu yang bermasalah.
Seandainya kerusakan memang terjadi pada kartu SIM, maka silahkan datang ke GraPARI terdekat untuk menukarnya dengan yang baru.
Untuk mengganti kartu telkomsel yang rusak caranya kurang lebih sama saja, dengan mengganti kartu telkomsel yang hilang. Melainkan bedanya anda harus membawa kartu fisik yang rusak itu.
Cara mengaktifkan Kartu telkomsel yang sudah mati / hangus
Sebelum Kartu telkomsel hangus atau mati permanen lazimnya mesti melewati 2 tahap periode. Yang pertama adalah masa tenggang dan masa aging.
Masa Tenggang (30 hari)
Jangka ini berjalan selama 30 hari yang ditandai dengan adanya pemberitahuan melewati SMS yang berisi pemberitahuan bahwa kartu SIM anda sudah menjelang masa tenggang. Oleh karena itu dianjurkan cek inbox SMS di HP anda secara terjadwal .
Pada step ini kartu kamu masih berjalan dan berfungsi dengan baik. Status kartu dalam masa tenggang akan berganti menjadi masa aktif kembali sesudah kamu mengisi pulsa atau kuota.
Masa Aging (60 hari)
Seandainya dalam 30 hari masa tenggang anda belum melakukan pengisian pulsa, maka status kartu SIM akan masuk ke tahap berikutnya yakni masa aging. Waktu aging ini berlangsung selama 60 hari.
Pada jangka waktu aging ini kartu SIM masih mempunyai sinyal, akan tetapi tak bisa isi pulsa, tidak bisa nelpon, tidak dapat mengirim SMS, tidak dapat internetan, cuma dapat menerima panggilan telepon dan pesan SMS saja.
Kartu telkomsel yang hangus bisa diaktifkan lagi seandainya masih berada dalam masa aging ini, yaitu 60 hari setelah masa tenggang habis. Cara mengaktifkannya dengan datang langsung GraPARI Telkomsel terdekat guna melakukan Reaktivasi Kartu. Jangan lupa membawa serta kartu fisik SIM Anda.
Tapi jika ternyata kartu SIM Anda sudah melewati periode masa aging, maka kartu SIM Kamu telah mati / hangus secara permanen.